집의 무선 광대역 서비스 기간이 만료되지 않았지만 휴대폰과 컴퓨터에서 무선 인터넷에 접속할 수 없습니다. 조언 부탁드립니다.

컴퓨터가 인터넷에 액세스할 수 없는 세 가지 가능성이 있으며 하나씩 확인하고 해결해야 합니다.

첫째, 네트워크 신호가 없습니다.

두 번째는 네트워크 장비가 손상된 경우입니다.

세 번째는 네트워크 설정이 잘못된 경우입니다. 1. 네트워크 신호:

1. 모뎀, 무선 라우터 등 네트워크 신호 액세스 단말기를 확인하고 신호 표시등이 정상적인지 확인하세요. 이상이 있을 경우, 네트워크 서비스 제공업체에 전화로 연락하여 기술지원을 받으실 수 있습니다.

네트워크 신호가 정상이라면 아래 그림의 인터넷 상태 표시등이 항상 켜져 있어야 하며, 인터넷 표시등과 LAN 표시등은 항상 켜져 있고 깜박여야 합니다(다른 표시등 신호 모뎀의 브랜드와 모델은 유사합니다.) 2. 무선 신호 전파에 영향을 미치는 다양한 요소를 제거합니다.

(1) 무선 LAN은 마이크로파 전송을 사용합니다. 마이크로파의 가장 큰 특징은 회절 능력이 매우 약하다는 것입니다. 홈 네트워크에서 가장 중요한 장애물은 벽입니다. 벽은 무선 신호를 차단할 뿐만 아니라 전자기 에너지도 흡수하므로 벽 뒤에 있는 무선 수신 장치는 신호가 매우 약하거나 전혀 수신되지 않습니다.

(2) 전자레인지, Bluetooth 장치, 무선 전화기, 냉장고 등의 강한 자기장은 무선 네트워크 신호에 영향을 미칩니다. ?

(3) 무선 환경에 여러 개의 무선 기기가 있는 경우 채널 충돌 및 무선 신호 혼선 문제가 발생할 수 있습니다. (4) 무선 전송탑, 용접기, 전차 또는 무선 장비 및 케이블 선로부터 100m 이내의 고전압 전력 변압기와 같은 강력한 신호 간섭 원인도 무선 신호 또는 장비에 강한 간섭을 일으킬 수 있습니다.

(5) 실외 전파 중에 기상 조건도 무선 신호에 큰 영향을 미칩니다. 뇌우나 흐린 날씨에는 신호 감쇠가 더 크며 화창한 날에는 신호가 더 멀리 전송될 수 있습니다. 2. 네트워크 장비: 1. 네트워크 장비가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. (1) 무선 라우터의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. (2) 무선 라우터의 신호 표시등이 비정상인지 확인하십시오. 무선 네트워크 카드가 정상적으로 감지되는지, 드라이버 설치 여부, 일부 노트북에는 무선 스위치가 있는지, 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오. (4) 유선 네트워크 카드가 정상적으로 감지되는지, 드라이버가 설치되어 있는지, 네트워크 케이블이 있는지 확인하십시오. 커넥터가 파손되었습니다. 모뎀, 무선 라우터 또는 스위치와 같은 장치의 전원을 끄고 다시 시작하여 신호 방해 또는 장치 과열과 같은 문제를 해결할 수 있습니다. 가능하다면 특수 장비를 사용하여 테스트하고 확인할 수 있습니다. 2. 제외 탐지 방법: 관련 전문 지식이 없는 사용자는 다른 컴퓨터나 휴대폰을 사용하여 네트워크에 연결하여 정상 여부를 확인할 수 있습니다. 컴퓨터나 휴대폰이 동일한 네트워크 환경에서 정상적으로 인터넷에 접속할 수 있다면 네트워크 신호와 네트워크 장비가 정상이라는 의미입니다. 반면, 모든 컴퓨터나 휴대폰에서 무선 인터넷에 접속할 수 없는 경우에는 무선 라우팅 장치나 그 설정에 문제가 있는 것입니다. 3. 네트워크 설정:

1. 전화 접속 인터넷 접속: 라우터로 네트워크에 연결할 때 일반적으로 네트워크 설치 중에 라우터에 로그인하고 네트워크 서비스에서 제공하는 계정과 비밀번호를 입력합니다. 자동으로 전화 접속 인터넷 액세스를 제공하고 모뎀을 통해 컴퓨터에 직접 연결하려면 먼저 수동으로 전화를 걸어야 합니다(시스템에서 제공하는 광대역 연결 또는 네트워크 공급자가 제공하는 특수 전화 접속 도구 사용). ) 인터넷에 접속하기 전에.

2. IP 주소 설정: 네트워크 신호 및 네트워크 장비가 정상인데도 여전히 인터넷에 정상적으로 접속할 수 없는 경우, IP 주소 설정이 잘못되었거나 IP 주소가 충돌하거나 자동 할당되었을 가능성이 높습니다. IP 주소는 실제 IP 주소와 동일하지 않습니다. 네트워크 세그먼트로 인해 발생합니다. IP 주소를 올바르게 구성해야 합니다.

A. WINXP 설정을 예로 들어 보겠습니다.

(1) "네트워크 환경" - "로컬 영역"을 클릭합니다. 연결" - "속성", (2) 로컬 연결 속성 창에서 "인터넷 프로토콜(TCP/IP) - 속성"을 클릭합니다. (3) "일반" 탭에서 IP 주소, 게이트웨이, DNS와 같은 매개변수를 구성합니다(참조). 특정 매개변수는 라우터 설명서 참조) 또는 무선 라우팅 설정에서 DCHP가 켜져 있고 올바른 IP 주소가 자동으로 할당될 수 있는 경우 광대역 제공업체에 문의하세요. IP 주소와 DNS를 "자동 검색 및 가져오기"로 설정할 수 있습니다.

B. WIN7 무선 네트워크 설정을 예로 들어 보겠습니다. (1) "제어판" - "네트워크 및 인터넷" - "네트워크 상태 및 작업 보기"를 클릭하고 연결되어 있지만 연결되지 않은 무선 네트워크를 선택합니다. 인터넷에 접속할 수 없는 경우 팝업 창에서 "속성"을 클릭합니다. (2) 무선 네트워크 연결 속성 창에서 "인터넷 프로토콜(TCP/IPv4) - 속성"을 클릭합니다. " 탭을 사용하려면 다음을 사용하십시오. "IP 주소" 및 "다음 DNS 서버 주소 사용"에서 올바른 IP 주소, 게이트웨이, DNS 및 기타 매개변수를 구성하십시오(특정 매개변수에 대해서는 라우터 설명서를 확인하거나 광대역 서비스 제공업체에 문의하십시오. DCHP인 경우 라우터 설정에서 이 켜져 있으면 자동으로 할당될 수 있습니다. IP 주소가 정확하면 IP 주소와 DNS를 모두 "검색을 통해 자동으로 가져옵니다"로 설정할 수 있습니다.

동일한 네트워크에 WIFI를 통해 정상적으로 인터넷에 접속할 수 있는 다른 컴퓨터가 있는 경우 "ipconfig /all" 명령을 통해 올바른 IP 주소 및 기타 네트워크 매개 변수를 얻을 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다. : (1) "시작" 메뉴를 열고 모든 프로그램에서 "첨부 파일"을 찾은 다음 첨부 파일에서 "명령 프롬프트"를 열고 "ipconfig /all" 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. (2) 모든 네트워크 구성을 표시하는 명령을 실행한 후 IPv4 주소를 찾습니다. 물론, 게이트웨이 및 DNS 서버의 기본 주소와 백업 주소도 있습니다. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 창으로 돌아가 방금 적어둔 데이터를 하나씩 입력한 후 "종료 시 설정 확인"을 체크하고 확인하는 것이 좋습니다. 위의 매개변수가 유효하지 않은 경우 라우터 설명서를 확인하거나 네트워크 제공업체에 전화하여 확인할 수 있습니다.

3. 네트워크 보안: 360 Security Guard 또는 이와 유사한 소프트웨어 등의 보안 소프트웨어를 정기적으로 사용하여 바이러스 또는 네트워크 공격에 감염되었는지 여부를 탐지하고 적절한 조치를 취하십시오.

4. 기타 설정: 위의 작업이 유효하지 않은 경우 모뎀이나 라우터에 로그인하여 매개변수가 정상적으로 설정되었는지 확인해야 합니다. 예를 들어 네트워크 서비스가 꺼져 있는지, MAC 주소 바인딩이 설정되어 있는지 등이 있습니다. 특히, 무선 인터넷 비밀번호가 정확하지 않은 경우 타인에 의해 변조되었을 가능성이 있습니다. (라우터 로그인 계정 및 비밀번호는 일반적으로 ADMIN 또는 BOOT로 기본 설정되어 있기 때문입니다. 동일한 네트워크 세그먼트에 있는 네트워크에 익숙한 사용자는 로그인할 수 있습니다. 언제든지 매개변수를 수정하십시오. 라우터 로그인 IP 주소는 일반적으로 라우터 쉘 라벨에 인쇄되어 있습니다(예: 192.168.1.1). 라우터 로그인 계정과 비밀번호가 다음과 같은 경우 라우터에 로그인해야 합니다. 또한, 전원이 켜져 있는 동안 라우터 쉘의 RESET 버튼을 길게 눌러 라우터를 재설정할 수 있으며 계정 비밀번호와 같은 모든 매개변수를 원래의 로그인으로 복원할 수 있습니다.