소비자들이 '나는 내 집이 너무 좋다'고 그토록 가혹하게 말하는 이유는 무엇일까요?

'같은 집, 같은 임차인, 같은 에이전시' 1년 뒤에 재계약하면 중개수수료를 다시 내야 한다. 더욱이 대리인은 세입자의 동의 없이 자물쇠 비밀번호를 변경했습니다.

최근 베이징 소비자 류씨는 정말 힘든 시간을 보내고 있다. 그는 "'가족 사랑해요'는 너무 고압적이어서 실제로 돈을 벌기 위해 이런 방식을 채택하고 있다"고 말했다.

2018년 4월 1일 베이징 소비자 류 씨는 베이징 '내 가족을 사랑한다' 심사를 통과했다. 가족" Xicheng District의 Siheshangyuan Community에 집을 임대했습니다. 보도에 따르면 이 집은 가족사랑이 원래 집주인으로부터 임대한 뒤 류씨에게 임대됐다. 월세는 12,000위안이었고, 양측은 1년 계약을 체결했다. '아이러브마이홈'은 한 달치 집세에 해당하는 중개수수료를 받았다.

1년 뒤, 리우 씨는 임대 계약을 갱신하고 싶었지만 임대료가 월 12,500위안으로 오를 것이라는 말을 들었습니다.

류 씨는 임대료 인상에 크게 신경 쓰지 않는다. Liu 씨가 지불하려고 할 때 수수료에 추가로 12,500 위안이 있다는 것을 발견했습니다! 물어보니 "임대를 갱신하면 중개수수료를 다시 내야 한다"는 것을 알게 됐다. Liu 씨는 이것이 한 달에 1,000위안 이상의 추가 임대료에 해당한다고 계산했습니다.

“같은 집, 같은 임차인, 같은 중개업자인데 재계약할 때에도 중개수수료를 받는다고 류씨는 중개수수료를 내는 건 너무 잔인하다”고 말했다. 임대 갱신마다 한 번씩 "나는 내 집을 사랑합니다"! 이대로 계속되면 언제 인계되나요?

이와 관련해 아이러브마이홈그룹 브랜드 디렉터는 기자들과의 인터뷰에서 류씨가 원래 서명한 계약서에는 명확한 조항이 있었다고 밝혔다.

기자는 예상대로 류 씨가 제공한 14쪽짜리 '계약서' 중 11쪽에 있는 중개 서비스 조항을 보고 "임대 기간이 만료되고 B측이 임대를 계속하면 수수료는 새 계약에서 합의한 금액을 당사자 C에게 다시 지급해야 합니다."

그렇다면 갱신을 위해 대행수수료를 청구해야 할까요?

베이징 이파 법률 사무소의 저우자오청 변호사는 주택 중개업자가 집주인과 연락하도록 임차인을 소개하고, 중개 서비스를 제공하고, 계약 체결을 용이하게 하기 때문에 임차인이 임대 중개 수수료를 지불한다고 믿고 있다. , 커미션을 받습니다. 중개자 자체의 역할은 집주인과 임차인 사이의 임대 정보를 전달하는 것입니다. 임대차가 다시 갱신되더라도 임차인과 집주인 사이의 정보는 변하지 않으므로 중개자가 개입할 필요가 없습니다.

Beijing Zhizhou 법률 사무소의 Han Xu 변호사도 지불 여부는 갱신 과정에서 중개 서비스가 제공되는지 여부에 따라 결정되며 계약이 있는지 여부에만 근거해서는 안 된다고 믿습니다. 계약의 해당 계약. 두 당사자 간의 계약 체결을 촉진하기 위해 중개 서비스를 제공하는 것은 중개 수수료를 청구하는 법적 근거입니다.

이와 관련하여 변호사 Zhou Zhaocheng은 중개 정보 서비스를 제공하지 않지만 계약에서 중개 수수료에 동의하는 것은 사기 혐의가 있으며 임차인은 거부할 권리가 있다고 생각합니다.

이 문제를 류 씨에게 더욱 혼란스럽게 만드는 것은 '아이 러브 마이 홈'이 집을 구입하면 중개 행위가 없다는 점이다. Zhou Zhaocheng 변호사는 이런 상황에서 다시 대행 수수료를 청구하는 것은 사기 혐의를 더욱 강화한다고 믿습니다.

'내 집이 좋다' 측은 "임대주택 전대는 존재하지 않는다. 우리가 중개자다"고 밝혔다.

이와 관련하여 류씨는 '집주인이 우리를 사랑한다'와 3년 계약을 체결했다고 확인했다. 집은 잘 관리되어 있고 <집이 사랑해요>가 가격을 올리지 않기를 바랍니다. 하지만 집주인이 '아이러브마이홈'에 집을 임대해 줬기 때문에 전혀 결정을 내리지 못하고 있다.

류 씨를 더욱 분노하게 만든 것은 양측의 협상 과정에서 '가족을 사랑해요' 직원이 류 씨의 허락 없이 류 씨 집의 비밀번호를 변경해 경고했다는 점이다. 리우 “대행수수료 안 내면 1일 안에 퇴거해야 한다. 그렇지 않으면 경찰이 집 청소하러 올 것이다.”

“비밀번호 잠금장치도 바꿀 수 있는데 그것도 너무 어렵다” 세입자에게 안전하지 않습니다.” Liu 씨는 처음 집을 빌렸을 때 기자들에게 이렇게 말했습니다. 이것은 제가 가족을 사랑하는 방식이 아닙니다. 그러나 이제 그의 얼굴은 크게 바뀌었고, 단순히 "나는 당신의 가족을 지배한다"가 되었습니다. 이에 대해 '내 집이 사랑스럽다' 측은 임차인이 임대차 계약을 갱신하지 않겠다는 의사를 분명히 밝혔으며, "비밀번호 잠금 기능은 만료일이 되면 비밀번호가 자동으로 변경된다"고 밝혔다. Liu씨는 만약 계약이 갱신되지 않는다면 우리는 무엇을 논의할 것인가라고 말했습니다.

변호사 Zhou Zhaocheng은 계약이 만료되고 당사자가 갱신하지 않으면 임대 계약은 계속 유효하며 동시에 임차인은 무기한 임대로 분류 될 것이라고 믿습니다. 임대주택의 물건에 대한 재산권.

류씨는 가족이 집을 임대한 것이 이번이 처음이 아니라고 말했다. 그는 갱신을 위해 중개수수료를 요구한 적도 없고, 아이러브마이로부터 어떤 문의도 받은 적이 없다고 말했다. 갱신을 위한 대리점 수수료에 대한 홈입니다. 이에 대해 아이러브마이홈은 계약 내용을 명확히 알린 것으로 믿고 있으며, 소비자의 서명은 이를 알리고 확인했음을 의미합니다. 아이러브마이홈 매장에도 공지사항이 있습니다.

"가족사랑해"의 접근방식은 류씨의 의무를 높이기 위해 표준계약서를 사용한 혐의를 받고 있다. 베이징 즈저우 법률사무소의 한쉬 변호사는 '소비자 권리' 제26조에 따라 이렇게 생각하고 있다. 보호법" "사업자는 약관, 고시, 명세서, 점포 공지 등을 통하여 소비자의 권리를 배제 또는 제한하거나 사업자의 책임을 축소 또는 면제하거나 소비자의 책임을 증가시키는 등 소비자에게 부당하거나 불합리한 규정을 하여서는 아니 된다", 기준조항 , 전항에 나열된 내용이 포함된 공지, 명세서, 상점 공지 등은 거래를 강제하는 데 사용되어서는 안 됩니다.”

Zhou Zhaocheng은 중개 시장이 혼합되어 있다고 말했습니다. 관리하고 있지만 여전히 중개 서비스를 제공하지 않고 계약서에 "중개 서비스"를 비공개로 표시하여 소비자에게 중개 비용을 지불하도록 강요하는 중개 업체가 여전히 있습니다. 위협은 중개 서비스를 명목으로 피해자의 재산 소유권을 침해하는 갈취의 한 형태입니다.

중개업자가 '공짜로 무언가를 얻다'는 대가로 중개 수수료를 받는 현상이 베이징시 주택도시농촌발전위원회의 주목을 끌었습니다. 기자는 다가오는 '베이징 부동산 중개 관리 조치'(의견 초안)에 쌍방이 동일한 주택 임대 중개업 계약을 갱신하는 경우 부동산 중개 대행사가 다시 수수료를 부과하지 않는다고 명시하고 있다는 점에 주목했습니다. 즉, 같은 주택의 임대계약 당사자 쌍방이 임대계약을 갱신하는 경우 중개업자는 중개수수료를 다시 청구할 수 없습니다.