컴퓨터를 켜도 아이콘이 표시되지 않습니다. 데스크탑 키보드를 아무리 클릭해도 마우스는 하나뿐입니다.

컴퓨터를 켜면 바탕화면 아이콘 대신 마우스 포인터만 나타나는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

1. 이 경우 컴퓨터를 다시 시작해 볼 수 있습니다. 현재 상태에서 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작하거나, CTRL+ALT+DEL을 눌러 다시 시작하거나(아래 그림 참조), 호스트 다시 시작 버튼을 눌러 컴퓨터를 다시 시작하거나, 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료했다가 다시 시작하면 정상적으로 시스템 작업에 들어갈 수 있습니다. 이는 지난번의 이상이 단지 가끔 발생하는 시스템 파일 작업 오류일 뿐이며 중요하지 않음을 나타냅니다.

2. 바이러스 감염이나 애플리케이션 비호환 등이 있는 경우 복구를 시도할 수 있습니다. 자주 시스템에 정상적으로 진입할 수 없는 경우 부팅 후 바로 F8을 눌러 안전하게 진입할 수 있는지 확인하세요. 모드 또는 마지막 올바른 구성 모드인 경우 시스템은 로그인 후 자동으로 레지스트리를 복구하고 이전에 특정 응용 프로그램 소프트웨어(또는 드라이버)로 인해 이상이 발생했을 때 어떤 작업을 수행했는지 기억합니다. 문제를 제거한 다음 정상화하고 종료하고 다시 시작하면 일반 모드로 들어갈 수 있습니다. 보안 소프트웨어가 설치된 경우 360 Security Guard plus 360 Antivirus 또는 Kingsoft Antivirus 및 기타 유사한 보안 소프트웨어를 안전 모드에서 사용하여 모든 트로이 목마 및 바이러스를 검사하고 죽일 수 있을 뿐만 아니라 컴퓨터를 치료하고 최적화할 수 있습니다.

참고: 위의 작업이 효과가 없는 경우 시스템을 다시 설치해야 합니다. 컴퓨터에 시스템을 설치하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. CD에서 시스템을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 작업 단계는 다음과 같습니다.

(1) 시스템 CD 준비: CD가 없으면 컴퓨터 상점에 가서 최신 버전의 CD를 구입할 수 있습니다. 설치해야 하는 시스템입니다. CD-ROM 드라이브가 있는 경우 온라인에 접속하여 ISO 형식의 시스템 파일을 다운로드하고 시스템 CD에 구울 수도 있습니다.

(2) 부팅할 CD-ROM 설정: 컴퓨터를 켠 후 DEL 키(보통 F2 또는 화면 하단 줄에 있는 단축키)를 눌러 CMOS로 들어가서 설정합니다. BOOT 탭의 광학 드라이브(CD-ROM 또는 CD-ROM)를 첫 번째 부팅 항목으로 선택합니다(이전 마더보드는 고급 BIOS 기능 탭으로 들어가서 "첫 번째 부팅 장치"에서 Enter 키를 누른 다음 선택) CD/DVD-ROM)을 선택한 다음 F10을 눌러 저장하고 종료한 후 다시 시작하세요. 컴퓨터를 다시 시작할 때 즉시 시스템 CD를 CD-ROM 드라이브에 넣으십시오.

(3) 설치 시스템 복제: CD가 성공적으로 시작된 후 기능 메뉴가 표시됩니다. 이때 메뉴에서 "하드 디스크의 첫 번째 파티션에 시스템 설치"를 선택합니다. Enter를 눌러 확인하고 프롬프트를 따르거나 PE를 입력합니다. 시스템이 설치된 후 바탕 화면에서 "원클릭 시스템 설치"를 실행하면 컴퓨터가 자동으로 GHOST 소프트웨어를 실행하여 GHO 파일을 자동으로 로드하고 복제합니다. C 영역에 설치합니다. 최종적으로 시스템 데스크탑에 들어갈 때까지 전체 프로세스에 수동 개입이 필요하지 않습니다.

참고: 시스템 설치가 완료된 후 먼저 360 Security Guard와 360 Antivirus 또는 Kingsoft Antivirus와 같은 보안 소프트웨어와 기타 보안 소프트웨어를 설치하여 트로이 목마 및 바이러스를 포괄적으로 검사하고 제거한 다음 패치를 수행하십시오. 일반적으로 사용되는 소프트웨어를 다운로드하여 설치하고, 긴급 상황 발생 시 원클릭 복원 도구를 사용하여 시스템을 백업할 수 있습니다.