컴퓨터가 켜지고 마우스 화살표만 표시되고 화면이 검게 변하는 경우 어떻게 해야 하나요?

1. "ctrl+alt+del" 키 조합을 눌러 작업 관리자를 열고 "세부 정보"를 클릭합니다.

2. 그런 다음 파일-새 작업을 클릭하고 탐색기를 입력합니다. .exe;

3. 바탕 화면에 들어간 후 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택한 다음 파일-새 작업을 클릭하고 msconfig를 입력한 후 시스템 관리자 권한으로 확인란을 선택하고 시스템 구성으로 들어갑니다. 인터페이스 선택 시작을 클릭하고 시작 항목 로드를 선택 취소합니다.

4. 테스트를 위해 타사 보안 바이러스 백신 소프트웨어(예: 일반 360 Security Guard, Kingsoft Antivirus, Kaspersky)를 일시적으로 제거하는 것이 좋습니다. 등);

5. 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 완전히 해결되었는지 확인하세요.