400 전화번호를 신청하는 방법은 무엇인가요?
400 전화번호 신청 과정에는 서비스 요금제 선택, 번호 신청, 정보 제출, 서비스 계약 체결, 검토, 설치, 사용 등의 과정이 포함됩니다.
1. 서비스 요금제 선택: 월 사용료, 응답 요금, 음성 메일 등 필요에 따라 적합한 서비스 요금제를 선택하세요.
2. 신청번호: '400' 또는 '800'으로 시작하는 번호를 선택하고 신청서를 작성하세요.
3. 정보 제출: 회사 사업자등록증, 법정대리인 신분증, 연락처 및 기타 정보를 제공합니다.
4. 서비스 계약 체결: 서비스 계약을 체결하고 관련 비용을 지불합니다.
5. 검토 및 설치: 서비스 제공업체는 정보를 검토하고 시스템 구성 및 설치를 수행합니다.
6. 사용 : 기업 고객은 구성이 완료된 후 400 전화번호를 사용할 수 있습니다.
서비스 제공업체마다 처리 절차와 필요한 자료가 다를 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 구체적인 처리 방법은 각 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.
400 전화의 주요 기능
1. 통화 녹음
시스템은 모든 수신 통화를 자동으로 녹음할 수 있으며 플랫폼에 로그인하여 온라인으로 들을 수 있습니다. 또는 로컬로 다운로드하여 저장하세요. 통화 녹음 기능은 기업이 고객 서비스 품질을 모니터링하고 문제 분석을 수행하는 데 중요한 기반이며 고객 분쟁 및 불만 사항을 처리하기 위한 증거를 제공합니다. 주요 기업의 콜센터는 모두 완벽한 녹음 시스템을 갖추고 있으며 이는 기업 관리 개선을 위한 강력한 보장입니다.
2. 음성 메일
업무 외 시간이거나 회사 전화가 통화 중이거나 응답할 수 없는 경우 고객이 400번 번호로 전화를 걸면 다음과 같은 안내를 듣게 됩니다. 지금 근무 외 시간(또는 지금 전화가 통화 중임) "삐" 소리 후에 메시지를 남겨주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다! "이것은 회사 전화의 "오프라인 도우미"입니다. 이 기능은 효과적으로 작동합니다. 어떤 시간과 어떤 상황도 놓치지 않도록 보장합니다. 음성 메시지는 플랫폼에 로그인하여 온라인으로 듣거나 로컬로 다운로드하여 저장할 수 있습니다.