깊이가 높이 구성 재료를 결정합니다.

웅대한 청사진을 마주한 유우(Liu Wu)는 “포춘지 선정 500대 기업이 되기보다는 500년 동안 이 일을 하는 것이 낫습니다!”라고 차분하고 침착하게 말했다.

유우(Liu Wu)는 물류 분야에 종사하고 있다. 그의 주요 고객으로는 Procter & Gamble, Unilever, Philips, Amway, Samsung 및 기타 Fortune 500대 기업이 있습니다. 그의 Baogong Logistics는 중국 최고의 민간 물류 회사 중 하나가 되었으며 McKinsey와 Morgan Stanley A로부터 중국 최고로 평가되었습니다. 가치있는 물류회사.

2008년 말과 2009년 초, 우리나라에서는 '10대 산업 활성화 계획'이 수립되고 있었는데, 사람들은 10대 산업이 '부동산'인가, '신에너지'인가에 대해 치열한 논쟁을 벌였습니다. ." 그런데 놀랍게도 물류업계가 꼴찌를 차지했다. 2009년 2월 25일에는 '중국 물류산업 진흥 계획'이 발표되어 물류산업 진흥이 우리나라 국가전략 수준에 이르렀음을 알렸습니다. Liu Wu는 중국물류구매연합회 부회장, 중국통신운수협회 물류분과 부회장, 광둥성 물류산업협회 회장으로서 물류 발전에 큰 공헌을 했습니다. .

물류 분야에 종사하는 사람들에게도 독특한 사고가 필요하다고 Liu Wu는 말했다. 그가 지금의 성공을 이룬 것은 바로 부지런한 사고 덕분이었다. 깊이가 높이를 결정한다.

P&G에 대한 서비스 아이디어 유도

1979년 고등학교를 졸업한 Liu Wu는 광둥성 산터우시에 있는 공급 및 마케팅 협동조합에 입사하여 보관 및 운송에 종사했습니다.

1992년 Liu Wu는 광저우에서 철도 화물 환승역과 계약하여 일부 이상한 주문 상품을 완성 차량으로 포장한 후 고객에게 배송하는 일을 담당했습니다. “그때 저는 순전히 운송업자였습니다. "

류우 씨는 업무에 있어서 매우 성실하고 완벽함을 추구한다. 고객에게 24시간 한 치의 실수도 없이 화물 서비스를 제공하고, 창고도 깨끗하다. 이 모든 것이 '운송'을 만든다. "라는 사람도 나옵니다. 약간의 명성. 2년 후 Procter & Gamble(P&G)이 그를 찾았습니다.

1994년 P&G China는 광저우에 본사를 두었고 전국적으로 사업이 급속히 발전하고 있었고 운송에 병목 현상이 발생했습니다. P&G는 이전에 다른 보관 및 운송 회사와 협력한 적이 있으며, 상품이 지연되고, 분실되고, 심각하게 손상되었습니다. 이를 참지 못한 P&G는 업계에서 평판이 좋은 Liu Wu를 찾았습니다. Liu Wu는 매우 기뻐했고 P&G의 엄격한 요구 사항 중 다수에 즉시 동의했습니다.

류 우는 "당시 나는 P&G에서 돈을 벌고 싶었다. 이것이 내 삶과 경력에 가장 큰 영향을 미칠 고객이라는 것을 깨닫지 못했다"고 말했다. >

P&G에서 우리가 받은 첫 번째 사업은 광저우에서 상하이까지 철도를 통해 컨테이너 4개를 보내는 것이었습니다.

처음으로 P&G는 편안함을 느끼지 않고 표준과 요구 사항을 반복했습니다. Liu Wu는 P&G의 제품을 감히 소홀히 하지 않고 잘 관리했습니다. 기차에 컨테이너를 싣은 후 Liu Wu는 즉시 상하이로 날아가서 하역 및 배송의 모든 측면을 추적하고 우수성을 위해 노력했습니다... 이는 비용이 매우 많이 들었고 Liu Wu는 전혀 돈을 벌지 못했지만 그는 회사에서 일했습니다. P&G는 첫 번째 "시험"에서 높은 점수를 받았습니다.

그때부터 그는 동료들을 '질투'하게 만드는 P&G로부터 점점 더 많은 사업을 얻을 수 있었습니다.

1994년 Liu Wu는 화물 스테이션 계약을 중단하고 광저우 Baogong Storage and Transport Company를 설립했습니다. 회사가 설립되었을 당시에는 Liu Wu, 회계사, 운전사 세 명뿐이었고 고객은 Procter & Gamble 단 한 명뿐이었습니다.

한 친구가 Liu Wu에게 "회사가 너무 작은데 왜 Procter & Gamble과 같은 큰 고객을 확보하고 있나요?"라고 물었습니다.

Liu Wu는 "회사는 작습니다. 그러니 두려워하지 마세요. 전통적인 운영 방식은 바뀌어야 하며 회사는 항상 더 크게 성장할 것이라는 점을 제가 알고 있다는 것입니다!"

P&G와의 협력은 Liu Wu가 계속 배우고 생각하게 만들었습니다. , 개선하여 양적 변화에서 질적 변화로 마침내 자신의 사업을 완성하게 된 첫 번째 이념 혁명, 그 핵심은 '봉사사상'입니다.

“서비스, 그래도 서비스!” Liu Wu는 “우리의 생존 비결은 서비스입니다. 오랫동안 고객의 관점에서 문제를 바라보지 마십시오. 고객이 필요로 하면 직접 제공해야 합니다. 그가 할 수 있는 일은 고객에게 더 완벽한 서비스를 제공하는 것뿐입니다!”

P&G에 더 완벽한 서비스를 제공하기 위해 Liu Wu는 점차 광저우에 지점을 설립했습니다. , 베이징, 상하이, 청두 및 기타 지역에 지점을 설립했으며 광저우, 베이징, 상하이, 청두 및 기타 지역에 지점을 설립하여 전국에 운영 체제를 구축하여 선적, 하역 및 운송에 대한 "원스톱" 서비스를 제공합니다. 배송. P&G는 Liu Wu의 자기 개선에 매우 만족했으며 그와 "철도 운송 총대리 계약"을 체결하여 모든 철도 화물 사업을 Liu Wu의 Baogong Storage and Transportation에 넘겨주었습니다.

서비스 사고의 혁명으로 인해 Baogong Storage and Transportation은 매우 빠르게 발전했습니다.

절박함은 '정보 흐름 혁명'을 일으켰습니다.

1996년 Baogong Logistics는 이미 300,000m2 이상의 창고를 보유하고 사업 규모가 비약적으로 증가하여 운영되고 있습니다. 매장이 전국에 퍼져 있지만 정보 병목 현상이 발생했습니다. 회사가 시작되었을 때 Liu Wu는 이 비즈니스를 주의 깊게 추적하고 배송 시기, 도착 시기, 손상 여부, 보관 및 서명 여부와 같은 세부 정보를 이해할 수 있었습니다. 등. 매일 100건이 넘는 비즈니스 주문이 처리되는 상황에서 Liu Wu와 운영 부서 직원들은 많은 노력을 기울여도 완전한 데이터를 마스터하기가 어려웠습니다.

보공창고운송의 응답속도가 현저히 떨어지며, 서비스 일탈이 발생하였습니다.

류우는 한동안 고객들의 계속되는 불만으로 고민했지만 해결책을 찾지 못했다.

우연히 정보기술 전문가인 탕유산(Tang Yousan)을 만났는데, 문득 '물류정보시스템을 구축할 수 있을까?'라는 생각이 떠올랐다.

유우산과 깊이 있는 대화를 나눈 후, 유우는 모든 것이 자신이 생각했던 것만큼 단순하지 않다는 것을 깨달았다. 당시 하드웨어와 소프트웨어 가격이 매우 비쌌고, Baogong 본사와 전국 지점에서 정보 변환을 수행하려면 많은 돈이 필요했습니다. Tang Yousan은 "보공 총 자산의 절반을 투자하는 것이 가능합니다. "물론 Liu Wu는 주저하고 반년 동안 연기했습니다. 지난 6개월 동안 그의 마음은 한가하지 않았으며, 자신의 회사가 계속해서 번영하고 번영해야 할지, 아니면 위험을 감수하고 '정보 흐름 혁명'을 수행하고 대규모 물류로 나아가야 할지 고민하고 있었습니다. ? 결국, 천성적으로 불안한 Liu Wu는 정보 시스템에 돈을 투자하기로 결정했습니다.

Liu Wu의 '정보 흐름 혁명'은 하드웨어 구입, 라인 디버깅, 소프트웨어 구입, 소프트웨어 자체 개발, 소프트웨어 시스템 및 비즈니스 프로세스 실행 및 개선 등의 고통스럽고 긴 과정입니다. 새로운 Liu Wu에 적응하기 위해 직원들은 앞장서서 컴퓨터 조작을 배워야 했습니다... Baogong의 물류 정보 시스템이 처음 형성된 것은 1999년 초였습니다. 그 이후로 이 시스템은 Baogong 비즈니스의 "셀링 포인트"가 되었으며 1999년 봄에 Liu Wu는 Philips라는 새로운 주요 고객을 확보하게 되었습니다.

올해 유우씨는 회사를 보공물류그룹으로 바꾸고 새 페이지를 열었다.

오늘날 Liu Wu의 Baogong 그룹은 이미 Philips, Samsung, Red Bull을 포함해 수십 개의 주요 고객을 보유하고 있으며 그 중 80%가 외자 기업입니다. Liu Wu는 "이 시스템은 비즈니스를 지속적으로 두 배로 늘리고 자산을 수십 배로 늘릴 수 있는 능력의 핵심입니다. 정보 흐름 혁명 없이는 상상할 수 없는 일입니다!"

이미 수년 전만 해도 말입니다. , Baogong 본사 모든 사람이 컴퓨터를 가지고 있고 관리자는 각자 노트북을 가지고 있다는 것이 실현되었습니다. 고객과 만날 때 Baogong의 모든 사람들이 노트북을 들고 있었고 일부 유명 외국 기업의 고객조차도 열등감을 느꼈습니다...

Liu Wu는 나중에 정보 시스템이 가져오는 엄청난 이점을 보고 다음과 같이 덧붙였습니다. 추가로 1,000 Wan Yuan이 Baogong의 물류 정보 관리 시스템을 개발합니다. 이것이 Baogong의 핵심 경쟁력이 되었습니다.

복숭아 바구니는 큰 물류 아이디어를 가져옵니다

한번은 Liu Wu가 장쑤성의 외딴 곳으로 출장을 떠났습니다. 어느 날 아침, 그는 고속도로를 지나가다가 길가에서 복숭아 바구니를 파는 농부 아줌마를 보았습니다. 복숭아는 신선하고 달콤하며 매우 저렴했습니다. Liu Wu는 오후에 다시 지나갔을 때 그 여자들이 여전히 매를 몰고 있는 것을 발견했습니다. 그는 물어보니 아침부터 복숭아 한 바구니도 팔리지 않았다는 것을 알게 되었습니다!

광저우 슈퍼마켓의 수입과일 품질은 이 복숭아만큼 좋지는 않을지 몰라도 가격은 10배나 비싸다. 아직도 손님이 많다… 사람이 일을 잘 못했어요! 이렇게 좋은 복숭아를 조금만 포장해서 대도시, 특히 광저우나 심천으로 저렴하게 운송하면 분명 좋은 가격에 팔릴 거예요."

작은 문제입니다. 그렇습니다. Liu Wu는 큰 감동을 받았습니다. 그는 오랫동안 보관, 운송, 물류 분야에 종사하면서 물류가 경제의 근간이자 복숭아, 쌀 한톨 등 경제의 모든 측면에 관여한다는 사실을 점차 깨달았습니다.

이야기의 끝은 유우가 농부 아내 가격보다 100위안 높은 가격에 복숭아를 모두 샀다는 것이다. 그는 물류 확장에 대한 아이디어와 책임감을 샀기 때문에 그만한 가치가 있다고 생각합니다. 그 이후로 Liu Wu는 자신의 경력에 ​​더욱 전념했습니다.

그는 업계 협력과 교류 증진에 주력하고 북경 기술 경영 대학과 협력하여 비영리 단체 " "중국 물류 기술 및 관리 발전에 관한 고급 세미나"를 개최하여 발전 방향을 논의했습니다. 중국 물류산업의 모델이다. 첫 번째 세미나에서 시진핑 주석은 정부 부처, 외자 기업, 학자, 전문가, 동료들에게 300명의 초대장을 보냈다. 그 결과 동료는 한 명도 오지 않았고, 국영기업 두 곳만 왔는데... 하지만 류우는 계속해서 자신의 길을 갔다. 오늘 "중국 물류 기술 및 경영 발전 고급 세미나"가 10 년 연속 개최되어 정말 놀랍습니다.

Baogong은 Liu Wu 회장의 지휘 하에 매년 20개 대학에 Baogong 장학금을 설립하여 젊은 학생들을 장려하고 있으며 물류 산업에 탁월한 공헌을 한 인재를 포상하기 위해 Baogong Logistics Award Fund를 설립했습니다. 전체 산업 비용을 자신의 돈으로 지불하는 것은 Liu Wu의 '대형 물류' 사업에 대한 열정을 보여줍니다.

류우도 '물류기지 전략'을 제안하고 실행했다. 이전에 Baogong은 창고, 운영 시설, 심지어 사무실 공간까지 모두 임대하는 자산 경량형 비즈니스 모델을 채택했습니다. 이는 물류 업계에서 일반적으로 사용되는 모델이기도 합니다. 2002년 류우(Liu Wu)는 물류 기지 전략을 제안했는데, 이는 각각 약 100~200에이커의 면적을 차지하는 전국에 15~20개의 물류 기지를 구축하는 데 막대한 투자가 필요하다는 것이었습니다. 이 계획이 나오자마자 업계는 야유를 받았다. 그러나 Liu Wu는 오늘날 현대 기업이 재고 제로, 짧은 유통 링크 및 주문 생산을 추구하는 경우 물류 회사가 이러한 생산 회사의 재고 문제를 해결하고 통합 공급망 서비스를 제공해야만 더 많은 고객의 마음을 얻을 수 있다고 믿습니다. 고객...

의심의 압박 속에서도 유우는 '대물류'의 길을 확고히 걸어갔다. 현재 Baogong은 광저우, 상하이, 베이징, 쑤저우, 청두, 난징, 선양, 순더, 허페이에 12개 이상의 물류 기지를 건설했습니다.

점점 더 많은 고객이 Baogong의 통합 공급망 서비스에 관심을 갖고 있습니다. 세계 500대 기업 중 50개 이상의 기업이 Baogong과 전략적 파트너십을 맺었습니다.

Liu Wu의 리더십 하에 Baogong Logistics는 15년 동안 운영되어 '중국 100대 물류 기업', '광둥성 선두 유통 기업', '중국 500대 물류 기업'이라는 타이틀을 획득했습니다. 정보화 기업', ''중국에서 가장 경쟁력 있는 50대 물류 기업' 및 기타 타이틀.

2009년 7월 류우의 최근 계획은 5억 위안을 투자해 텐진시칭에 20만㎡ 면적의 바오공 종합물류기지를 건설하는 것이었다...

웅장한 청사진을 마주한 Liu Wu는 "Fortune 500대 기업이 되기보다는 500년 동안 이 일을 하는 것이 낫습니다!"라고 차분하고 침착하게 말합니다.