휴대폰을 켰는데 왜 신호가 없나요?
휴대폰이 인터넷에 정상적으로 접속할 수 없는 경우 다음 조건에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
상황 1: SIM 카드가 기기의 금속 접촉면에 충분히 접촉되지 않았습니다. SIM 카드를 다시 삽입하고 사용해 보세요.
시나리오 2: SIM 카드가 손상되었거나 휴대폰에 문제가 있습니다. 휴대폰을 바꾸고 SIM 카드나 휴대폰에 결함이 있는지 테스트할 수 있습니다.
상황 3: 현재 위치가 신호 사각지대이거나 갑자기 신호가 없는 경우 장소를 변경하여 주변 사용자의 휴대폰 신호가 정상인지 주의 깊게 관찰할 수 있습니다.
상황 4: 휴대폰 카드가 연체되어 정지된 상태입니다. 연체금을 갚고 휴대폰을 켜면 됩니다.
사례 5 : 번호를 비정상적으로 사용하여 서비스를 중단하는 경우, 예를 들어 번호를 불법적으로 사용하거나 불법적인 행위 등을 하는 경우
사례 6: 대만, 홍콩, 마카오 또는 해외에서 로밍하는 경우 대만, 홍콩, 마카오 로밍 및 국제 로밍 기능을 활성화해야 사용할 수 있습니다.
시나리오 7: 이번 달 인터넷에서 발생한 총 트래픽이 패키지의 트래픽 한도에 도달하면 시스템이 자동으로 인터넷 액세스 기능을 끄거나 네트워크 속도를 제한하고 자동으로 복원합니다. 다음 달에는 패키지의 특정 트래픽 제한 규칙이 우선 적용됩니다.
위의 상황이 아닐 경우, 차이나유니콤 수동 고객센터에 문의하여 확인하시는 것을 권장합니다.