Hp cq35 노트북이 부팅되지 않습니다!

1, OS 로 부팅 준비는 시스템 부트 준비를 의미합니다. 이런 현상이 나타나기 전에 특별한 일을 했는지 기억해 주세요. 예를 들어, 이런 현상이 나타나기 전에 최근에 하드웨어 변경을 했는지 (예: 새로운 메모리 추가) 생각해 보세요. 있는 경우 이전 하드웨어 구성을 복구하는 것이 좋습니다. 외부 장치가 연결된 경우 모든 외부 장치의 연결을 끊을 수 있습니다.

2. 특별한 동작을 한 적이 없다면 F8 키를 눌러 시스템이나 안전 모드로 들어갈 수 있습니다. BIOS 에서 하드 드라이브와 메모리를 점검하여 하드 드라이브인지 메모리 고장인지 확인하는 것이 좋습니다. 감지 방법: 전원을 켠 후 F 10 을 눌러 BIOS 로 들어간 다음 진단을 선택하고 기본 하드 드라이브 자체 검사를 실행하여 하드 드라이브를 확인하십시오. 메모리 테스트를 실행하여 메모리를 확인할 수 있습니다. 전체 과정은 약 30 분에서 60 분 정도 걸리며, 테스트 과정에서 배터리와 전원 어댑터를 연결하고 동시에 전원을 공급할 것을 알려 줍니다.

(1) 하드 드라이브 및 메모리 감지 프로세스에 오류가 없고 결과가 모두 통과된다면 하드 드라이브 및 메모리에 문제가 없어야 합니다. 시스템에 문제가 있을 수 있습니다. 데이터를 저장한 후 운영 체제를 다시 설치하거나 시스템을 복구하는 것이 좋습니다.

(2) 하드 드라이브 또는 메모리에 문제가 있거나 BIOS 에 액세스할 수 없는 오류 (예: ERROR 또는 FAIL) 가 화면에 나타나면 노트북을 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터로 보내 처리하십시오.

다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

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