HP 컴퓨터에서 시작 시 하드 드라이브 표시등이 주황색이고, 화면이 켜지지 않으며, 대문자 키가 깜박이고, 팬이 정상적으로 작동하고 있습니까?

안녕하세요, China HP. 기꺼이 도와드리겠습니다!

1. 기기를 켠 후 Num Lock 및 Caps Lock 표시기가 깜박입니다. 이는 일반적으로 하드웨어 오류입니다. 기계의 알람에 따라 여러 기계의 결함은 일련의 표시등 깜박임으로 인해 다릅니다. 다음은 깜박임으로 표시되는 결함입니다.

1회 깜박임 - Caps Lock /Num Lock CPU가 정상적으로 작동할 수 없음

연속 2번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock BIOS 손상 실패

연속 3번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock 메모리 모듈 오류가 정상적으로 작동할 수 없습니다.

4번 연속 깜박임 - Caps Lock/Num Lock 그래픽 카드 컨트롤러가 제대로 작동하지 않습니다.

5번 연속 깜박임 - Caps Lock/Num Lock 시스템 마더보드 일반 시스템 마더보드 오류

연속 6번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 인증 오류

머신에서 관련 경보가 발생하는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 배터리와 전원 어댑터를 뽑고 30분 동안 기기를 방치하여 기기가 정상적으로 시작되는지 확인하세요. 그래도 정상적으로 시작되지 않으면 현지 금메달 서비스 센터에 직접 문의하여 감지 및 처리를 받는 것이 좋습니다. 골드 서비스 센터의 연락처 정보는 다음 URL을 사용하여 주, 도시 및 제품 유형을 선택하여 문의하실 수 있습니다: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

I I'm HP 직원입니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 기술 지원 웹페이지를 방문하여 계속 질문하거나 도움을 구할 수 있습니다. HP의 지원에 감사드립니다.