제 HP 노트북은 QQ 를 사용하여 비디오 및 음성 채팅을 할 수 없습니다.

당신이 말하는 문제는 일반적으로 카메라 구동이나 타사 소프트웨어 문제로 인해 발생합니다. 다음과 같은 방법으로 당신이 직면한 문제를 해결할 수 있는지 알아보는 것이 좋습니다.

1. 시스템에 적합한 카메라 드라이버를 다시 설치합니다. HP 홈페이지에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법에 대해서는 다음 공식 문서를 참고하시기 바랍니다.

/portal/site/hpsc/public/kb/docdisplay/? DocId=emr_na-c02903029

2. 웹캠을 실행 중인 프로그램을 닫고 프로그램을 다시 시작하거나 다른 프로그램을 여십시오. 경우에 따라 소프트웨어 프로그램에서 웹캠을 끄면 프로그램이 웹캠 실행을 완전히 중지하지 않을 수 있으며, 이로 인해 카메라가 다른 프로그램에서 실행되지 않거나 해당 프로그램에서 실행되지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 다른 프로그램이 액세스하므로 웹캠을 사용할 수 없습니다.

3. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 일부 웹캠 소프트웨어는 웹캠을 끌 수 없어 다른 응용 프로그램에서 웹캠을 사용할 수 없습니다. 이 경우 다른 응용 프로그램에서 웹캠을 사용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

4. USB 2.0 카메라 또는 HP Pavilion 웹캠이 소프트웨어의 비디오 입력 소스로 설정되어 있는지 확인합니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.