내 HP 노트북에서 비밀번호를 변경할 때 오류 코드는 무엇입니까?

안녕하세요! HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하가 언급한 문제와 관련하여 다음 정보를 제공해 주시면 귀하가 제공한 정보를 바탕으로 문제를 파악하고 해결하는 데 도움이 필요합니다.

1. 이 기계에 대한 귀하의 PN 번호는 무엇입니까?

참고: 제품 번호: P/N(제품) 번호는 일반적으로 기기 뒷면(또는 노트북 배터리 칸)에 있는 라벨이나 보증 카드에서 찾을 수 있습니다. 7개의 숫자와 문자로 구성되며, 일반적으로 #AB2로 끝납니다.

2. 언급한 비밀번호는 해당 기기의 Windows 운영 체제에 대한 로그인 비밀번호입니까?

3. 구체적으로 언급한 오류 코드는 기기에 오류 메시지가 있음을 의미합니까? 오류 메시지가 있는 경우 구체적인 프롬프트 정보를 제공해 주시기 바랍니다.