HP 500 노트북 모니터 화면에 무슨 문제가 있습니까?

친애하는 HP 사용자, 안녕하세요! HP 제품을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다.

설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

부팅 (또는 재시작) 하는 동안 F 10 키를 계속 눌러 BIOS 로 들어갈 수 있습니다.

A. BIOS 에 정상적으로 나타나는 경우 비디오 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 필요한 경우 데이터를 백업하고 운영 체제를 재설치할 수 있습니다.

Vista 운영 체제 비디오 드라이버

Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34501-35000/sp34749.exe

참고: 다운로드 도구를 사용하여 프로그램을 다운로드하지 마십시오. 다른 이름으로 대상 저장 방법을 사용하여 다운로드하는 것이 좋습니다. 다운로드 소프트웨어로 다운로드해야 하는 경우 단일 스레드로 다운로드하십시오.

B. BIOS 에서 화면이 제대로 표시되지 않으면 하드웨어와 관련이 있을 수 있습니다. 골드 서비스 센터에 연락하여 하드웨어를 수리하는 것이 좋습니다.

다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 상담원에게 문제 해결을 더 도와드립니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다