저는 HP 의 노트북입니다. 오늘은 알 수 없이 화면을 볼 수 없습니다. 소리가 나고, 비디오 설정에 영상이 있습니다. 사람들과 스크린만 하면 영상이 없습니다.

설명에 따르면 다음 정보를 참고하는 것이 좋습니다.

비디오 설정에서 카메라의 이미지가 정상인 경우 컴퓨터의 하드웨어 문제가 크지 않습니다. 설명된 문제는 소프트웨어 문제로 인해 발생할 가능성이 높습니다.

1 단계: 1 단계

웹캠을 실행 중인 프로그램을 닫고 다시 시작하거나 다른 프로그램을 여십시오. 경우에 따라 한 소프트웨어 프로그램에서 웹캠을 끈 후 프로그램이 카메라 실행을 완전히 중지하지 않아 카메라가 다른 프로그램이나 프로그램에서 실행되지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 다른 프로그램이 웹캠에 액세스하고 있기 때문에 웹캠을 사용할 수 없습니다.

2 단계: 컴퓨터 다시 시작

컴퓨터 다시 시작. 일부 웹캠 소프트웨어는 웹캠을 끌 수 없어 다른 응용 프로그램에서 웹캠을 사용할 수 없습니다. 이 경우 다른 응용 프로그램에서 웹캠을 사용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

3 단계: 비디오 보기 소프트웨어 목록에서 웹캠 선택

USB 2. Camera 또는 HP Pavilion Webcam 을 소프트웨어의 비디오 입력 소스로 설정해야 합니다.

웹캠을 실행하는 소프트웨어 프로그램은 비디오 소스를 설명하는 데 다른 용어를 사용하기 때문에 웹캠에 대한 선택도 다릅니다. 웹캠 소프트웨어의 "기본 설정" 또는 "속성" 페이지를 보고 카메라, 웹캠 또는 비디오 설정을 찾습니다. < P > 4 단계: 위와 같은 작업을 한 후에도 기계의 문제가 계속되면 배터리 및 전원 어댑터를 뽑아 3 분 동안 시스템을 가만히 두고 중요한 파일을 저장한 후 BIOS 기본값을 복원하여 시스템이 이 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. BIOS 기본값 복원 시스템의 문제가 계속되면 중요한 파일을 저장한 후 컴퓨터의 운영 체제를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

위 답변이 도움이 되기를 바랍니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 웹 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat 에서 온라인 엔지니어에게 문의하여 추가 문제 해결을 도울 수 있습니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/8 을 참조하십시오