휴대전화가 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?

비보 휴대폰을 사용하시는 경우 휴대폰 충전이 안되는 문제를 참고하실 수 있습니다.

1. 충전기와 데이터 케이블을 확인해보세요

표준 충전기 및 데이터 케이블을 사용하십시오. 충전 시 비표준 충전기 및 데이터 케이블은 휴대폰과 호환되지 않아 충전이 불가능할 수 있으므로 비교 테스트를 위해 표준 충전기 및 데이터 케이블을 교체하는 것이 좋습니다. 표준 충전기와 데이터 케이블에 결함이 있는 경우 vivo 고객 서비스 센터에 가서 테스트할 수 있습니다.

2. 휴대폰 충전 포트 확인

휴대폰 충전 포트에 이물질, 부식, 먼지, 액체 등이 있는지 확인하세요. , 테스트를 위해 vivo 고객 서비스 센터로 이동하세요.

3. 휴대폰을 장기간 사용하지 않았거나 과방전된 경우

휴대폰을 장기간 사용하지 않았거나 다음 사유로 인해 자동으로 종료되는 경우 배터리가 부족하면 배터리가 과방전된 상태입니다. 30분 동안 충전한 후 다시 확인하는 것이 좋습니다.

4. 휴대폰이 80%에 도달했을 때 충전이 중단되면 휴대폰 기능 설정을 확인하세요.

일부 모델에서는 이 기능이 켜져 있으면 '최적화된 배터리 충전' 기능을 지원합니다. , 배터리 수명을 연장하기 위해 휴대폰의 과거 충전 습관을 지능적으로 학습하고 휴대폰을 장시간 충전할 때 배터리를 풀타임으로 지능적으로 조정할 수 있습니다.

*참고: 설정--배터리--충전 설정--배터리 충전 최적화--기능을 켜거나 끄십시오. 이 메뉴가 표시되지 않으면 기기가 이 기능을 지원하지 않는다는 의미입니다. .

5. 서비스센터 점검

위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터를 미리 백업해두시고, 휴대폰, 충전기 세트, 생체 내 고객 서비스 센터에서 바우처를 구매하여 검사를 받으세요. 휴대폰에서 vivo 공식 홈페이지 앱--서비스-내 서비스--서비스 아울렛에 접속하시면 가장 가까운 고객 서비스 센터의 주소와 전화번호를 확인하실 수 있습니다.