휴대전화가 카드를 읽지 못하는 데 무슨 문제가 있나요?

생체 휴대폰을 사용 중이고 SIM 카드가 인식되지 않는 경우 다음 문제 해결 방법을 참조할 수 있습니다.

1 휴대폰을 다시 시작해 보세요.

전화를 다시 시작하면 전화가 SIM 카드를 다시 읽어서 다시 사용할 수 있는지 확인합니다.

2. 휴대폰 설정을 확인하여 SIM 카드가 활성화되어 있는지 확인하세요.

휴대폰 설정 입력--모바일 네트워크/듀얼 SIM 및 모바일 네트워크--SIM 카드 정보 및 설정- -해당 SIM 카드를 입력하려면 클릭하세요. - SIM 카드를 활성화하고 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.

3. SIM 카드가 거꾸로 설치되었는지 확인하세요.

SIM 카드가 올바른 방향으로 설치되었는지 확인하려면 사용 설명서의 카드 설치 단계를 참조하세요. *카드 설치 단계를 확인하세요. 설정--시스템 관리/추가 설정--고객 서비스--사용 설명서--휴대폰 개요 및 빠른 시작-설치 및 준비로 이동하세요.

4. SIM 카드가 양호하게 나타남

SIM 카드의 금속 표면에 얼룩이 있는지 관찰하고 SIM 카드가 인식되지 않을 수 있는 접촉 불량을 방지하기 위해 SIM 카드 표면의 얼룩을 청소하십시오. 절단된 SIM 카드를 사용하는 경우 SIM 카드의 모양이 표준적이지 않아 접촉 불량이 발생하고 SIM 카드를 인식할 수 없게 될 수 있으므로 통신사 비즈니스 센터를 방문하여 표준 SIM 카드로 교체하는 것이 좋습니다.

5. 듀얼 통신 카드는 VoLTE 네트워크를 사용해야 합니다

두 개의 통신 카드를 동시에 사용하는 경우 보조 카드(비데이터 카드)가 VoLTE를 활성화해야 합니다. VoLTE 네트워크 범위 내에서 네트워크에 등록합니다.

6. 교차 검증을 수행합니다.

SIM 카드를 다른 장치에 설치하거나 다른 SIM 카드를 휴대폰에 설치하여 SIM 카드 오류인지 확인하십시오. . SIM 카드 자체에 문제가 있는 경우에는 통신사 영업소에 가서 SIM 카드를 교체하는 것이 좋습니다.

7. 2G/3G 망 탈퇴 영향

현재 통신사 2G/3G 망은 점차 망 탈퇴를 완료하고 있으며, 일부 2G/3G 망 이용도 모델이 제한될 수 있습니다.

8. 서비스센터 점검

위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터를 미리 백업해두시고, 휴대폰과 구매바우처를 비보 고객님께 지참해주세요. 점검을 위한 서비스 센터입니다. 고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 웹사이트/vivo mall APP--My--네트워크 조회로 이동하여 현재 도시를 선택하여 서비스 센터의 주소와 연락처 정보를 받으세요. 빈런을 피하고, 합리적으로 여행 일정을 계획하고, 안전하게 여행하시려면 가기 전에 미리 전화하고 가는 것이 좋습니다.

VoLTE 켜는 방법:

현재 시스템은 기본적으로 VoLTE 고화질 통화 기능을 켜집니다. 설정 옵션은 없습니다. VoLTE 서비스를 활성화하면 VoLTE 네트워크 범위에서 사용할 수 있습니다.

Funtouch OS?9 이상 시스템 모델: 설정--모바일 네트워크/듀얼 SIM 및 모바일 네트워크--모바일/China Unicom/Telecom--VoLTE HD 음성 통화(해당 옵션이 없는 경우)로 이동하세요. , 기본 켜짐이 됩니다.

Funtouch OS 9 이하 시스템 모델:

경로 1: 설정 입력 - 추가 설정 - 휴대전화 정보 - SIM 카드 상태를 입력하고 "VoLTE 통화"를 켭니다.

경로 2: 설정-전화로 이동하여 "VoLTE 통화"를 켜세요.

참고: 설정에 VoLTE 스위치가 없는 경우 이 링크를 클릭하여 온라인 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.