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왜 핸드폰에 인터넷이 없나요?

Vivo 휴대폰을 사용하면 데이터 네트워크가 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 참조하십시오.

1, 휴대폰 설정 확인.

휴대폰 바로 가기 센터 (상단 아래로 또는 하단 위로 슬라이드) 를 열어 데이터 네트워크가 켜져 있는지 확인합니다.

2. 핸드폰 카드 상태 확인

핸드폰 카드의 통화료 잔액이 충분하다는 것을 보증하다. 통화료가 만료되면 충전이 성공한 후 휴대전화를 다시 시작하세요. 통신업체에 트래픽 제한 기준을 충족하는지 또는 데이터 네트워크 기능이 활성화되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 정상적으로 인터넷을 할 수 있는 SIM 카드를 교체하여 확인할 수 있습니다.

3. 휴대폰 신호를 확인합니다

휴대전화가 금속, 자성 보호대, 받침대를 사용한다면, 이런 보호용 케이스와 받침대가 휴대전화 신호에 영향을 미칠 수 있으니 떼어서 시험해 보는 것이 좋습니다. 지하 주차장, 엘리베이터 등 환경에서 휴대폰 신호의 커버리지는 이러한 환경에 쉽게 영향을 받을 수 있으며, 신호는 비교적 약해지고 데이터 네트워크도 영향을 받습니다. 옥외의 텅 빈 환경과 같은 텅 빈 곳으로 가서 검진하는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 개방명언)

4, 네트워킹 권한 확인

휴대폰 관리자 I- 트래픽 관리/트래픽 모니터링-네트워크 관리 또는 응용 프로그램 및 권한 설정-권한 관리로 이동하여 응용 프로그램 네트워킹 권한이 켜져 있는지 확인하십시오.

5. VPN 확인 (가상 사설망)

설정-다른 네트워크 및 연결-VPN 으로 이동하여 VPN 을 사용하고 있는지 확인하십시오. 이미 사용 중인 경우 닫고 다시 시도하십시오.

6. 네트워크 설정을 확인합니다

휴대폰 설정-모바일 네트워크 (SIM 카드 정보 및 설정-해당 SIM 카드)-액세스 포인트 (APN) 또는 모바일 네트워크/듀얼 카드 및 모바일 네트워크-액세스 포인트 (APN) 를 설정하고 "기본값으로 재설정" 을 클릭하여 휴대폰을 다시 시작합니다.

7. 또 인터넷으로 검색해요?

설정-다른 네트워크 및 연결로 들어가' 비행 모드' 를 켠 다음 닫아주세요. 5G 휴대폰은 설정-모바일 네트워크로 들어가 꺼놓고' 5G 활성화' 옵션을 켜주세요.

8. 네트워크 설정 재설정

설정-시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-적절한 SIM 카드 선택-설정 재설정으로 이동하여 봅니다.

* 참고: 네트워크 설정을 재설정하면 무선 LAN, 모바일 데이터 네트워크 및 bluetooth 연결 레코드가 재설정됩니다.

9. 모든 설정을 복원합니다 (사용자가 네트워크 설정 재설정 메뉴를 볼 수 없을 때 완료).

시작 설정-시스템 관리-백업 및 재설정-모든 설정 복원/시작 설정-추가 설정-백업 및 재설정-모든 설정을 복원하고 화면의 지침을 따릅니다.

* 참고: 모든 설정을 복원해도 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않고 휴대폰의 모든 설정만 복원되며 일부 타사 응용 프로그램 계정은 다시 로그인해야 합니다. 작업 전에 소프트웨어 사용에 영향을 주지 않도록 하십시오. 데이터 보안을 위해 운영 전에 휴대폰 데이터를 미리 백업하는 것이 좋습니다.

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