핸드폰을 충전할 때 반응이 없으면 어떡하죠?
1, 핸드폰 온도를 확인해 주세요.
휴대폰 온도가 너무 높거나 너무 낮으면 제대로 충전되지 않을 수 있습니다. 반드시 0 ~ 35 C 에서 휴대폰/태블릿을 충전해 주세요.
2. 정부에서 추천하는 충전기를 이용해 충전해 주세요.
화웨이가 추천하는 충전기와 충전선을 사용하는 것이 좋습니다. 비 화웨이 충전기 및 데이터 케이블은 휴대폰과 호환되지 않을 수 있으며, 이로 인해 휴대폰이 충전되지 않거나 충전이 느려질 수 있습니다.
3. 핸드폰이 오랫동안 사용되지 않았는지 확인해 주세요.
장시간 사용하지 않거나, 저전력이 꺼진 후 제때에 충전하지 않으면 30 분 이상 충전하여 휴대폰이 반응하는지 확인해 보는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 휴대폰명언)
충전기 및 장치 인터페이스가 비정상인지 확인하십시오.
충전기와 케이블이 손상되거나 휴대폰 충전 인터페이스에 이물질이나 변형이 있을 경우 연결된 충전기가 충전되지 않거나 간헐적으로 충전되는 현상이 발생할 수 있습니다. 충전하기 전에 충전 인터페이스가 깨끗하고 변형되지 않았는지 확인하고 충전기와 케이블이 손상되지 않았는지 확인하고 다른 충전기를 가능한 한 교체하십시오.
휴대폰이 여전히 정상적으로 충전되지 않는 경우 미리 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 앱은 별도 백업이 필요함) 를 백업하고 휴대폰, 충전기, 데이터 케이블, 구매증명서를 들고 가까운 화웨이 고객센터로 가서 테스트하는 것이 좋습니다. -응?
관련 링크:
고객 서비스 센터는 수리 서비스, 수리 예비 부품 가격 조회 및 예약 서비스를 발송합니다