내 vivo 핸드폰이 분명히 꽂혔는데 sim 카드가 없는 것 같아요.

1. 핸드폰을 다시 시작해 주세요. 핸드폰이 SIM 카드를 다시 읽어서 다시 사용할 수 있는지 확인해 주세요.

2. 휴대폰 설정-모바일 네트워크-SIM 카드 정보 및 설정-해당 SIM 카드로 들어가려면 클릭-SIM 카드 활성화, 확인 스위치 켜기.

참고: 두 개의 통신 카드를 동시에 사용하는 경우 보조 카드 (비데이터 카드) 가 VoLTE 비즈니스를 열어야 하며 VoLTE 네트워크 적용 범위가 필요합니다.

3. SIM 카드가 제대로 장착되었는지 확인하려면 사용 설명서의 카드 설치 절차를 참조하십시오.

* 카드 로딩 단계 확인: 설치-시스템 관리/내 장치-고객 서비스-사용 설명서-휴대폰 개요 및 빠른 시작-설치 및 준비.

4. SIM 카드 금속 표면에 얼룩이 있는지 관찰하고 SIM 카드 표면의 얼룩을 깨끗이 씻어서 접촉 불량으로 인해 SIM 카드가 인식되지 않도록 합니다. 절단된 SIM 카드를 사용할 경우 SIM 카드의 모양이 표준이 아닐 수 있으며, 이로 인해 접촉이 잘못되어 SIM 카드가 인식되지 않을 수 있습니다. 운영상 영업소에 가서 표준 SIM 카드를 바꿀 것을 건의합니다.

5. SIM 카드를 다른 장치에 설치하거나 다른 SIM 카드를 휴대폰에 설치하여 비교 테스트를 수행하여 SIM 카드 고장인지 확인합니다.

6. 현재 통신업체의 2G/3G 네트워크는 점차 탈퇴하고 있으며, 일부 모델의 보조 카드는 2G/3G 네트워크 사용이 제한될 수 있습니다.

7. 위 방법 중 어느 것도 해결할 수 없다면 휴대전화 데이터를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 vivo 고객센터로 가지고 가서 테스트해 보세요.

따뜻한 힌트: 갈 때 서비스 센터 직원에게 미리 전화를 걸어 직원들이 정상 근무시간에 다시 갈 수 있도록 하고, 공주를 피하고, 앞뒤로 가는 길에 안전에 주의하도록 하는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)

VoLTE 를 켜는 방법: 현재 시스템은 기본적으로 VoLTE HD 통화 기능을 켜며 설정 옵션이 없습니다. VoLTE 서비스를 개설하기 위해 통신업체에 연락하기만 하면 VoLTE 네트워크 범위 아래에서 사용할 수 있습니다.

1.Funtouch OS 9 이상 시스템 모델: 입력 설정-모바일 네트워크/듀얼 카드 및 모바일 네트워크-모바일/유니콤/통신-VoLTE HD 음성 통화.

참고 이 옵션을 사용할 수 없는 경우 기본적으로 설정되어 있습니다.

둘째, Funtouch OS 9 의 다음 시스템 모델을 켜는 방법:

경로 1: 설정 입력-더 많은 설정-휴대폰 상태-SIM 카드에 대해서는' VoLTE 통화' 를 켜면 됩니다.

경로 2: 설정-전화로' VoLTE 통화' 를 켜세요.

참고: 설정에 VoLTE 스위치가 없으면 이 링크를 클릭하여 온라인 고객 서비스에 문의할 수 있습니다.