내 컴퓨터실에는 미국 버전의 HP DV7이 있습니다. 처음에는 지문 인식이 작동했지만 Windows 시스템 최적화 프로그램이 컴퓨터를 최적화한 후에는 더 이상 암호를 입력해야만 컴퓨터를 열 수 있습니다.

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

Master Lu가 지문 기능을 비활성화하여 문제가 발생할 수 있습니다.

Master Lu를 열고 이 기능을 활성화하는 것이 좋습니다.

다음과 같은 경우 오류가 지속되면 이 모델의 지문 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

알림:

Baidu 문의를 통해 노트북의 제품 번호와 현재 시스템 버전을 제공할 수 있습니다. 적합한 운전자를 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

위의 답변이 도움이 되기를 바랍니다.