운영자가 되고 싶지만 경험이 없습니다. 운영 보조원으로 시작해도 괜찮나요?

솔직히 운영 보조원 면접은 어렵지 않습니다. '보조' 직위이기 때문에 보통 사람들이 2시 이후에 시작할 수 있는 전문적인 요구 사항은 그다지 높지 않다는 뜻입니다. 몇 달 동안 공부했는데, 진짜 문제는 직장 경험이에요. 따라서 경험이 전혀 없는 초보가 성공적으로 운영 보조원이 되기는 여전히 어렵습니다.

정말 오퍼레이션에서 일하고 싶은 많은 친구들은 경력이 없으면 취업도 못하고, 경력을 쌓지 못하고, 아직도 초보인 초보의 악순환에 빠지게 됩니다. 계속해서 일자리를 구하지 못하고 운영을 지켜보고 있습니다. 문턱이 바로 눈앞에 있지만 넘을 수 없습니다.

전직 전통적인 영업사원이자 운영 배경이 없는 초보로서 지금은 운영 실무자이자 인터넷 회사의 소규모 운영 리더로서 여러분에게 말씀드리고 싶은 것은 다음과 같습니다.

내가 2년 전의 나였다면 이 생각은 아무 문제가 없다고 생각했을 것이다. 살아남는 한 돈을 벌 수 있을 거라 기대하지 않고, 돈이 있어도 상관없다고 생각했을 것이다. 월급도 안 주고 뭔가를 배우는 게 핵심이고, 열심히 일할 거예요.

언뜻 보면 진심인 것 같고, 사장님이 감동하실 것 같아 우쭐해지지만, 실제 상황은 상대방이 무기력하게 웃으며 + 재치있게 거절하고 + 마음속으로 순진하다고 느낀다 :

I give 월급은 주는데 공부하러 왔다고? 월급을 바라지 않더라도 너를 데려가서 훈련시켜 줄 사람을 구하는 것이 나에게는 투자일 것이고, 네가 잘 하지 못할 수도 있겠지... 네가 전력을 다하겠다고 했지만 너는 육안으로 볼 수 있는 수술과 관련된 준비가 전혀 없는데 어떻게 믿을 수 있겠습니까?

이런 마음으로 일자리를 구하던 중 온라인에서 사회아빠에게 '회사는 가치를 창출하지 못하고, 돈을 못 벌면, 회사는 이익을 추구하는 조직이다'라고 배웠다. 내가 왜 당신을 채용해야 합니까?

최소한 오시면 막히지 않으실 거에요. 오자마자 일부 작업을 바로 시작하실 수 있고, 나머지 작업은 제가 너무 걱정하지 않아도 처리하실 수 있어요. 당신을 안내하는 것에 대해. 결국, 모든 것을 알 수도 없고, 모든 것을 이해할 수도 없습니다. 더 직설적으로 말하면, 준비가 되어 있어야 합니다!

연초에 운영부서장으로 승진했고 채용 면접에도 참여했습니다. 고용주 입장에서 최소한 다음과 같은 자질을 갖추고 있어야 합니다.

의사소통 능력

사실 어떤 기업이나 업계에 종사하든, 정규직이든 운영 보조원이든 의사소통 능력은 기초의 기초이자 핵심의 핵심입니다. , 이유는 다음과 같습니다.

외부적으로 최종 분석에서 운영은 사람과 함께 작업하며 실제로 사람을 다루는 것이므로 사람과의 의사소통은 당연히 필수입니다. 예를 들어, 사용자 작업에는 사용자 요구 사항을 이해하고 적절한 솔루션을 제공하기 위한 의사소통이 필요할 수 있습니다.

내부적으로 운영은 조립라인의 작업자와 달리 팀워크와 소통이 필요한 직위입니다. 운영 보조원으로서 특히 상사와 잘 소통하고, 그들의 요구 사항을 이해하고, 작업 완료 진행 상황을 상사와 동기화하고, 걱정 없는 보조자가 되어야 합니다.

B 기본 운영 지식 및 작업 방법

(여기서 중요한 점은 작은 노트에 메모할 수 있다는 것입니다.) 최소한 작업이 무엇인지 알아야합니까? 작품 내용은 무엇인가요? 해당 능력은 무엇인가요?

운영이란 무엇입니까?

a. 다음은 Du Niang의 인용문입니다. 넓은 관점에서 보면 웹사이트 제품에 대한 모든 수동 개입을 운영이라고 합니다.

b. 초보자에게는 아직 모호한 것으로 알고 있으므로 이 질문에 구체적으로 대답하자면 운영은 실제로 인터넷의 등장과 함께 탄생한 새로운 직위인 인터넷 운영을 의미합니다. 원래 이름은 순수 인터넷 기업에만 존재했지만 이제 인터넷이 각계각층에 침투하면서 일부 전통적인 기업이나 전환 단계의 인터넷 기업도 운영 위치를 설정했습니다. 예를 들어, 채용사이트 BOSS Direct Recruitment 홈페이지 스크린샷입니다. 일반적인 인터넷 기업이 구성하는 직위는 빨간색 박스 안에 있는 기술직, 제품직, 디자인직, 운영직, 마케팅직입니다. 직위 (일부 소규모 인터넷 회사에서는 마케팅 직위를 설정합니다. 운영과 결합되므로 운영과 마케팅 직위의 업무 내용이 겹칩니다.)

인터넷 기업의 제품은 상품과 동일합니다. 예를 들어 Zhihu 앱은 Zhihu 회사의 제품이자 상품이기도 합니다.

마케팅 담당자는 Zhihu를 더 많은 사람들이 알고 사용할 수 있도록 홍보할 책임이 있으며, 운영자는 Zhihu 사용자가 더 많은 콘텐츠를 만들 수 있도록 다양한 수단(예: 이벤트 계획, 규칙 및 메커니즘 설정)을 사용하여 제품 사용자를 활성화합니다. 사용자의 제품 체류 시간을 늘립니다. 기술과 제품은 Zhihu를 만들고 변화시키는 사람들의 것입니다. 제품 담당자는 Zhihu 앱을 더 좋게 만들고 사용자에게 더 즐겁게 만들 수 있는 방법을 상상하고, 기술자는 제품 담당자의 아이디어를 실현하기 위해 기술적 수단을 사용하는 사람들입니다.

c. 운영 직위는 뉴미디어 운영, 제품 운영, 사용자 운영, 커뮤니티 운영, 콘텐츠 운영 등으로 더 세분화됩니다. 업무 내용에 차이가 있으며 이에 따라 운영 보조 직무의 내용도 다릅니다. 또한 회사의 채용 요구 사항 및 직무 설명과 연계하여 검토해야 합니다.

이러한 운영 직책이 무엇인지, 각자의 업무 내용이 무엇인지 더 알고 싶은 친구는 내 일기장을 방문하면 자세한 소개가 있습니다. 인터넷 운영에 참여하고 싶다면 산업 전반에 걸쳐 일할 때 어떤 운영 직위부터 시작하는 것이 더 낫습니까?

C 인터넷 감각

인터넷 감각은 직설적으로 말하면 인터넷 핫스팟에 대한 민감도입니다. 이 측면에서 젊은 사람들이 더 많은 이점을 가지고 있지만 저는 또한 몇 가지를 만났습니다. 젊은이들은 지식이 부족하고, 농담도 잘 못하며, 최신 유행하는 인터넷 속어에 대해서도 잘 모릅니다. 그들의 생각, 취미, 말, 행동은 이전 세대의 사람들과 비슷합니다. 따라서 인터넷 감각을 키우는 것은 호기심을 갖고 시도할 용기를 갖고, 새로운 것을 받아들이고, 온라인에 더 자주 접속하고 더 많은 댓글을 읽고, 현대 네티즌의 표현과 사고 논리를 이해하고, 뜨거운 주제에 관심을 유지하는 것입니다.

사실 인터넷 감각이 없다는 것이 반드시 나쁜 것은 아니라고 생각하지만, 운영을 하려면 결국 인터넷 감각이 있는 것이 기본 조건이다. , 우리의 삶과 업무는 점점 더 인터넷 기반이 될 것이며 작업을 수행할 때 인터넷을 사용해야 하는 경우가 많습니다. 당신을 위한.

할 일 없을 때 뉴스 열람할 수 있는 인터넷 핫플레이스 사이트 2곳 추천 뉴스, 투자 및 금융 도킹, 지분 투자, 신속한 금융 및 기타 창업 서비스 2. AnyKnew는 Weibo, Zhihu, NetEase News, Toutiao 및 기타 실시간 핫 검색 뉴스 집계 웹 사이트와 같은 인기 목록을 제공하여 최신 정보를 신속하게 얻을 수 있도록 도와줍니다. 전체 네트워크

D 기본 카피라이팅 및 편집 기술

E 데이터 수집 및 분석 기술

운영 카테고리는 많지만 운영 직위에 따라 업무 내용이 다릅니다. 다양한 스킬에 집중하지만 카피라이팅의 기본 지식과 데이터 분석 스킬은 필수입니다.

운영자로서 카피를 작성하여 사용자에게 공개해야 하는 상황에 자주 직면하게 됩니다(뉴미디어 작업에 종사하는 경우 일상생활은 아마도 글을 쓰고 대화하는 것일 것입니다). 제품 홍보 소프트 기사일 수도 있고, 촬영할 짧은 동영상의 스크립트일 수도 있고, 커뮤니티에 게시할 이벤트 공지일 수도 있습니다.

데이터 수집 분석 기능 전통적인 산업에서는 리더나 기업이 자신의 감정에 따라 특정 결정을 내릴 수 있지만 인터넷 환경에서는 그렇지 않습니다. 경로, 특정 작업 수행 등. 사물의 효과는 데이터를 통해 표시될 수 있습니다. 모든 직원은 특히 운영에서 데이터의 지침에 따라 작업을 수행해야 합니다.

예를 들어 회사가 새로운 여행 상품을 개발했다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 임무는 이 상품에 대한 트래픽을 유도하고 대상 사용자에게 이 상품의 존재를 알리는 것입니다. 그런 다음 대상 사용자에게 이 데이터를 수집해야 합니다. 집계 어디? 어떤 종류의 콘텐츠를 좋아하시나요? 요구 사항과 문제점은 무엇입니까? … 데이터를 통해 사용자를 진정으로 이해해야만 운영이 효과적일 수 있습니다.

이 두 가지 능력의 학습에 관해서는 카피라이팅에 대한 어느 정도 기초가 있으면 더 많이 쓰고 글쓰기 연습을 해서 나만의 카피라이팅 작품을 축적할 수 있습니다. 전문가를 찾거나 인터넷에서 스스로 배울 수 있는 강좌를 찾아보세요.

"저는 작전을 맡아본 적이 없습니다. 경험과 능력을 쌓기 위해 보조원으로 시작했다가 차츰 승진해서 보조원으로 성장한 친구들도 많을 거라 생각하는데 현실은 그렇습니다." 그것은 당신이 생각하는 것과 전혀 다르기 때문입니다:

운영 보조원에 대한 채용 수요가 운영에 대한 채용 수요보다 훨씬 적습니다.

현재 저는 에서 운영 이사로 일하고 있습니다. 운영 관련 직위 채용을 수반하는 인터넷 회사 , 고용주의 관점에서 회사의 전체 구조를 고려하여:

A 운영보다는 공식 운영 전문가 채용을 우선시하겠습니다. 보조자

우선 순위는 다음과 같습니다. 나에게 즉각적인 가치를 제공하고 더 많은 돈을 쓸 수 있는 전문 운영자를 찾으십시오. > 교육이 필요하고 급여가 더 적은 보조자를 찾으십시오. 연봉이라는 소소한 혜택에 연연하기보다는 돈을 더 써서 혜택을 극대화하는 편이 낫습니다. 회사가 잘 되어야 더 큰 혜택을 얻을 수 있기 때문입니다.

그래서 채용 홈페이지에 게시된 채용 직위 수가 운영 보조원 채용 직위 수보다 훨씬 많다는 것을 알 수 있습니다. "운영 보조원" 채용 정보를 공개하더라도 이는 상황을 이용하여 채용 정보가 더 많이 노출되도록 하거나 공식적으로 운영 업무를 수행할 수 있는 사람을 찾을 것이라는 기대로 게시하는 것입니다.

B 보조원보다는 수술 전문가를 데려오는 게 우선이다

의도한 건 아니지만, 어려서부터 그런 건 부정할 수 없는 비유다. 선생님은 항상 우생학을 다루셨습니다. 가난한 학생에 대한 강조의 정도는 가난한 학생의 강조 정도와 다릅니다. 인간의 본성상 누구이든지 최소한의 노력과 가장 빠른 결과가 필요한 일을 하는 경향이 있습니다.

어시스턴트C가 하는 일은 아주 기본적이어서 핵심업무에 들어가기 어렵고 성장도 느리다

수직적으로는 배우고 승진하지만 속도는 느리다 매우 느리기 때문에 수평적 관점에서 퇴보하고 있습니다. 투입-산출 비용 관점에서 볼 때, 이직하거나 운영 전문가로 승진하려면 최소한 반년 동안 보조직에 있어야 합니다. 반년이 걸리고, 그 돈은 운영 전문가의 월급보다 훨씬 적습니다.

실제로 하드코어 능력을 단련할 수 있는 일을 사장이 보조자에게 맡기지 않기 때문에 대부분 보조원의 근무형태는 벽돌을 만들어 필요한 곳으로 옮기는 일이다. 기계적이고 실행형의 육체작업 중 접하게 되는 것들이 사소하고 체계적이지 않아 정리하고 정리하는 데 시간이 오래 걸린다.

운영에 노출된 적이 없고 전통적인 판매에서 운영 직위로 전환한 경험이 0인 사람으로서 제 경험은 다음과 같습니다.

D 업무 경험이 0인 사람은 다음과 같습니다. 운영 전문가 직업을 직접 찾을 수 있습니다

운영 전문가로 일자리를 찾기에 충분한 자격이 없어 걱정된다면 공식적인 업무 경험이 없는 신규 이민자도 가능하다고 말씀드릴 수 있습니다. Operations Assistant로 취업하는 것보다 어렵지만, 잘 준비했다면 Operations Specialist 직무에 지원하는 성공률은 여전히 ​​매우 높습니다.

경험이 0인 신입사원은 스스로 완전히 프로젝트를 설정하고, 운영 과정에서 기술 습득 + 프로젝트 결과를 축적하고, 면접 단계에서 프로젝트 경험을 보여 부족한 업무 경험을 보완할 수 있습니다.

이 과정에 대해서는 실제로 이전 답변을 인용하여 다른 답변에서 공유했습니다.

1. 체계적인 학습 및 기본 전문 지식 습득

시간: 2주

방법: 온라인 수업 듣기 + 필기

마스터해야 할 지식 포인트는 다음과 같습니다.

①인터넷 사고

②운영방법

③운영이란 무엇이며, 어떤 일을 하며, 업무목적은 무엇인가?

이 부분은 인터넷에 검색해보시면 많이 나오실 겁니다. 많이 들어보시면 아시겠지만 마지막 '원문읽기'는 링크해드리겠습니다. 제가 주로 시청하는 강좌 중 필요하신 분은 클릭해서 원문을 읽어보실 수 있습니다.

2. 실제 실습 및 실제 프로젝트 경험 축적

소요시간 : 1.5개월

방법 : 실제 실습

채널 : Xiaohongshu, Zhihu, 공식 계정, Weibo...

기초를 잘 다지고 지식을 연습에 적용해 보세요~

필요 기술:

①게임 플레이, 메커니즘 및 백 -주류 미디어 플랫폼(채널) 운영 종료

②카피라이팅 능력

③데이터 사고 및 데이터 분석

④온라인 커뮤니케이션 의사소통 및 표현 능력

첫 번째 요점은 경력이 0인 경력 변경자에게는 보이지 않는 이점입니다. 왜냐하면 HR의 눈에는 지식 사고가 너무 모호하고 평가를 알 수도 알 수도 없기 때문입니다.

그런데 포인트 2는 전직자의 취업 면접 때 육안으로 확인할 수 있는 큰 장점이다. 왜? 사람을 뽑을 때 경험이 있는지만 보는 거 아닌가요? 그에게 당신의 경험을 보여주실 수 있나요?

제가 직접 어떻게 한 걸까요?

개인 구독 계정을 직접 만든 프로젝트 경험입니다. (실제로 터우티아오하오, 바이자하오, 샤오홍슈 등도 시도해 볼 수 있습니다.)

이렇게 이론+실습이 결합된 형태로 면접관에게 제가 말만 하는 것이 아니라는 것을 증명할 수 있습니다. 종이지만 실제 샷입니다.

인터뷰 전의 저는 더 이상 경험 0인 초보가 아니었습니다.

대부분의 회사에서는 채용 시 '1년 이상의 업무 경력 필요'라고 적는데, 실제로는 해당 업무를 수행했는지, 바로 시작할 수 있는지에 중점을 두지 않습니다. 년. 생각해 보세요. 이미 이 직업에 필요한 기본 능력을 갖추고 있고, 이를 증명할 데이터도 있다면 왜 면접 기회를 주지 않겠습니까?

한 발 물러서서 회사에서 여전히 '경력이 없다'고 압박한다면 저는 그것을 최선의 선택이라고 여기지 않을 것입니다. 경험과 연공서열에 의존하는 것은 너무 인터넷 친화적이지 않습니다.

실제 업무 경험이 없는 전직자로 취업을 하게 되었는데, 회사에서는 제가 원래 올렸던 이력서를 가지고 이직을 하겠느냐고 계속해서 저를 유혹하고 있습니다. 나와 같은 출발점으로 성공할 수 있는데 무엇이 두려운가? 그렇다면 그냥 뛰어들어 운영 전문가로 일자리를 구하는 것이 어떨까요?

3. 금상첨화, 면접을 위한 킬러 작품 준비

시간: 평균 1일

방법: 외부 정보를 바탕으로 실제로 수행 그것

채널: PPT

마지막으로 인터뷰 성공률을 높일 수 있는 킬러 도구를 공유하세요 - 인터뷰가 효과적입니다

회사, 당신은 하루를 보낼 수 있습니다 인터뷰 작품을 만드는 시간.

이 인터뷰 작업에는 다음이 포함됩니다.

① 대상 회사의 기존 사업 조사

② 대상 회사의 현재 문제 분석

③ 나만의 솔루션 제시

④ 수집한 데이터를 첨부하여 솔루션의 근거가 탄탄함을 입증

킬러라고 불리는 이유는 무엇인가요? 왜냐하면 이 인터뷰 작업을 통해 타겟 기업의 사업을 미리 이해하고, 경쟁사를 분석하고, 경쟁사로부터 무엇을 배울 수 있는지 분석하고, 최종적으로 솔루션을 출시하게 되기 때문입니다.

이 사람은 입사하기 전에 회사 제품에 대해 깊이 이해하고 있기 때문에 이것을 읽고 면접관은 확실히 감동할 것입니다. 이러한 태도는 직장 경험이 있지만 많은 지원자를 즉시 ​​죽일 것입니다. 네, 빈손으로 오세요. 호감도가 확 올랐어요.

감동은 물론이고 이성적으로 당신의 능력을 보고 인지도도 높이겠습니다. 이번 면접 업무는 다른 회사의 업무와 직접적인 관련이 있는 업무이기 때문에 그 분들도 잘 알고 있는 분야이고, 본인의 생각이 반영된 업무입니다.

자세한 과정은 내 일기장에 기록되어 있습니다: 인터넷이 아닌 사람들이 어떻게 인터넷으로 전환합니까?

제가 운영을 배울 때 사용한 학습 웹사이트, 책, 공개 계정 및 직장 기술 강좌를 모아서 Shimo에 넣었습니다. https://shimo에서 가져오실 수 있습니다. .im/docs/EBoRPnISxhEdNxQt/읽기