휴대폰의 SD 카드를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해결하나요?

휴대전화가 메모리 카드를 인식하지 못하는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 휴대전화를 종료하고 SD 카드를 꺼낸 후 SD 카드가 삽입되어 있는지 확인하세요. 카드 슬롯에 올바른 방향으로 넣으십시오.

2. SD 카드를 다시 삽입하고 기기를 다시 시작해 보세요.

3. 그래도 SD 카드가 인식되지 않는 경우, SD 카드를 다른 휴대폰에 넣어서 정상적으로 인식되는지 확인해 보시기 바랍니다.

4. 인식이 가능하다면 SD카드 내용을 백업하시고, SD카드를 포맷하신 후 다시 휴대폰에 넣어주세요.

5. 그래도 인식되지 않으면 SD 카드가 기기와 호환되지 않는 것일 수 있습니다. 다른 SD 카드로 교체한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.

6. 작동하지 않으면 휴대폰 시스템 버전을 업데이트하세요: 설정 - 휴대폰 정보(기기 정보) - 업데이트 수동 다운로드/업데이트 자동 다운로드(소프트웨어 업데이트/시스템 업데이트-업데이트) . 참고: 업그레이드하기 전에 장치의 데이터를 백업하십시오.

문제가 지속되는 경우, 구매내역서, 수리카드, 휴대폰을 지참하여 가까운 삼성 A/S센터를 방문하시는 것을 권장드리며, 전문 엔지니어의 도움을 받아 확인하실 수 있습니다.