HP 노트북 4416을 켜거나 절전 모드에서 깨어날 때마다 화면이 검은색으로 표시되어 전원 버튼을 길게 눌러 껐다가 다시 켜야 합니다.
1. 말씀하신 문제에 대해서는 다음과 같은 방법을 참고하여 문제를 해결하시는 것이 좋습니다.
1. 노트북에 외부 장치가 있는지 여부. 외부 장치로 이동하여 기기가 여전히 대기 모드에서 깨어나지 못하는 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. p>2. 외부 장치를 분리했는데도 여전히 깨어나지 못하는 문제가 있는 경우, 기기의 바이러스 백신 소프트웨어를 업그레이드하여 전체 바이러스 백신을 수행하고 무작위로 로드되는 일부 시작 항목을 닫는 것이 좋습니다. 필요하지 않으면 컴퓨터에서 실행 중인 프로그램을 닫고 문제가 여전히 존재하는지 기다려 보세요.
3. 위 작업을 수행한 후에도 문제가 지속되면 그래픽을 다시 설치해 보는 것이 좋습니다. 카드 드라이버를 실행하고 그래픽 카드 제어판에서 그래픽 카드 에너지 절약 기능을 꺼서 이 문제가 해결될 수 있는지 확인하세요.
4 위 작업을 수행한 후에도 문제가 지속되면 다음을 수행하는 것이 좋습니다. 중요한 파일을 저장한 다음 기기의 운영 체제를 다시 설치하여 발생한 문제가 해결되는지 확인하세요.
5. 중요한 파일을 저장하고 시스템 설치 CD를 교체한 후 다시 설치해도 문제가 지속되는 경우 기기 운영 체제를 사용하는 경우 BIOS 기본값을 복원하거나 BIOS를 최신 버전으로 새로 고쳐 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
2 기기가 작동된 후 Caps Lock 표시등이 깜박입니다. 이는 일반적으로 해당 표시등의 일련의 깜박임에 따라 시작됩니다. 다른 기계의 오류는 깜박임으로 표시됩니다.
배터리 전원 LED 표시등이 깜박임: 배터리가 부족합니다.
1번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU가 정상적으로 작동할 수 없음
연속 2번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS가 손상되었습니다.
연속 3번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock 메모리 모듈 오류 정상 작동
연속 4번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock 그래픽 카드 컨트롤러가 제대로 작동하지 않습니다.
연속 5번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock 시스템 마더보드 일반 시스템 마더보드 오류
연속 6번 깜박임 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 인증 실패
3. 문제에 대한 해결책은 다른 시스템의 플래싱에 따라 다릅니다. 시스템에 관련 문제가 발생하면 다음 방법에 따라 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 깜박이는 표시등의 의미:
1. 배터리 전원이 부족합니다.
배터리 표시등(번개 모양)이 깜박이면 배터리 전원이 남아 있음을 나타냅니다. 컴퓨터를 시작하기에 충분하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
a. 노트북을 AC 전원에 연결하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
b. AC 어댑터를 확인하여 모든 플러그가 연결되어 있는지 확인하세요.
c. AC 어댑터의 전원 LED가 켜져 있는지(사용 가능한 경우) 컴퓨터가 벽면 콘센트에서 AC 전원을 받고 있는지 확인합니다.
d. AC 전원을 사용하여 컴퓨터가 정상적으로 작동할 수 있으면 배터리를 30분~1시간 동안 충전한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
참고: 30분에서 1시간 동안 배터리를 충전하는 것을 "세류 충전"이라고 합니다. "드립 충전"은 배터리가 완전 방전 상태에 있을 때 배터리를 천천히 충전하는 저전류 연속 정전류 충전을 사용합니다. 배터리를 오랫동안 사용하지 않으면 완전방전이 발생합니다.
2. CPU가 정상적으로 작동하지 않습니다.
컴퓨터 프로세서(플래시 코드 1)가 정상적으로 작동하지 않습니다. 도움이 필요하면 HP 케어팩에 문의하세요.
3. BIOS 손상 오류
BIOS 손상 오류(플래시 코드 2)가 발생하는 경우 컴퓨터가 오류를 인식하는 즉시 다시 시작되므로 플래시 코드를 인식하지 못할 수 있습니다. , BIOS를 복원하고 다시 재부팅해 보세요. 결과적으로 부팅 프로세스가 매우 길어질 수 있으며 부팅 시 BIOS가 복구되었다는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 컴퓨터의 BIOS를 업데이트하세요.
4. 오류로 인해 정상적인 작동이 불가능합니다.
메모리 오류(플래시 코드 3)가 발생하면 아래 표의 지침을 따르십시오.
사용하는 경우:
a. 원래 메모리 새 메모리
메모리를 다시 삽입합니다. 메모리를 다시 삽입해도 문제가 해결되지 않으면 메모리를 새 메모리로 교체하세요. 메모리를 다시 삽입하세요. 메모리를 재설치한 후에도 오류 코드가 계속 나타나면 메모리 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터에서 새 메모리를 제거하고 원래 메모리를 컴퓨터에 다시 장착한 후 다시 테스트하십시오.
b. 메모리를 직접 재설치하고 싶지 않은 경우에는 컴퓨터 판매점에 컴퓨터를 보내고 메모리 재설치에 대한 도움을 요청하세요.
참고: 일부 메모리 모듈 오류로 인해 재부팅하고 플래시 코드를 표시하기 전에 컴퓨터와 운영 체제가 시작될 수 있습니다.
5. 그래픽 컨트롤러가 정상적으로 작동하지 않습니다.
그래픽 컨트롤러 오류(플래시 코드 4)가 발생하면 HP 골드 서비스 센터에 도움을 요청하십시오.
6. 기존 시스템 마더보드 오류
기존 시스템 마더보드 오류(플래시 코드 5)는 다른 LED 오류 코드에 포함되지 않은 구성 요소의 오류를 나타냅니다. 도움이 필요하면 HP 케어팩에 문의하세요.
7. BIOS 인증 실패
BIOS 인증 오류(플래시 코드 6)가 거의 발생하지 않습니다. 이 문제는 BIOS와 컴퓨터에 설치된 하드웨어 간에 불일치가 있을 때 발생합니다. 이 문제는 BIOS가 시스템 하드웨어의 서명을 확인할 수 없을 때 발생합니다. BIOS 인증의 목표는 컴퓨터의 BIOS에 어떤 영향도 미치지 않았는지 확인하는 것입니다. BIOS 인증이 실패하면 컴퓨터는 자동으로 BIOS 복구를 수행합니다. 컴퓨터가 BIOS를 자동으로 복원할 수 없는 경우 수동 BIOS 복원을 수행하십시오. 수동 BIOS 복구를 수행하려면 4개의 화살표 키를 동시에 눌러 BIOS가 EFI 파티션으로 이동하여 현재 BIOS를 찾아서 복원하도록 합니다.
4. 기계의 하드웨어 문제가 걱정된다면 현지 금메달 서비스 센터에 직접 연락하여 하드웨어 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다. 다음 웹사이트를 통해 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다:
www.hp.com.cn/asc
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