제 휴대폰은 Android 4.3 시스템이 설치된 NOTE2 n7100입니다. 내장된 다이얼러를 사용하여 전화를 걸 때마다 항상 "수신 전화가 중지되었습니다.

삼성 사용자님께:

설명에 따르면 휴대폰에 설치된 타사 "Dialong" 소프트웨어에서 오류가 보고되면 아래 단계에 따라 오류를 제거하는 것이 좋습니다. 그것:

1. 설정 - 애플리케이션 관리자 - 전체 - 발신자 - 데이터 삭제를 시도해 보세요.

2. "Dialongtong" 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하세요.

3. 중요한 데이터를 백업하고 휴대폰을 초기화해 보세요(설정-초기화-공장 초기화)

문제가 지속되면 가까운 삼성 서비스 센터로 휴대폰을 보내세요. 테스트 및 추가 처리를 위해. 우선 정비 서비스를 이용하시려면 삼성 공식 홈페이지에서 "매장 내 예약" 정비 신청을 하시는 것을 권장합니다:

/사전 예약

예약 성공 후, 지참하시기 바랍니다. 기계, 청구서 및 보증 카드를 제시간에 예정된 서비스 센터를 방문하십시오.

의견, 제안, 불만사항이 있는 경우 support.samsung.com.cn/survey를 클릭하세요.