휴대폰 카드로 포인트를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?

휴대폰 카드를 포인트로 교환할 수 없는 경우에는 세 가지 이유가 있습니다.

먼저 전화 카드가 인증되었는지 확인하세요. 카드가 실명등록을 완료하지 않은 경우 포인트 시스템에서 귀하의 계좌를 인식하지 못하여 환급 활동을 수행할 수 없습니다. 귀하의 개인 정보가 올바르게 바인딩되어 있는지 확인하십시오.

둘째, 신분증 정보와 바인딩된 카드 정보가 일치하는지 확인하세요. ID번호와 종류가 일치하지 않을 경우 시스템에서 잘못 인식하여 포인트가 적립되지 않습니다. 이 정보가 올바른지 확인하고 업데이트하세요.

마지막으로 Shenzhouxing 전화 카드를 사용하는 경우 포인트를 사용하려면 매년 포인트 기능을 활성화해야 할 수도 있습니다. 올해 아직 이 서비스를 활성화하지 않았을 수도 있습니다. 서비스 설정에서 포인트 적립 및 사용이 가능한 포인트 기능이 활성화되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

일반적으로 휴대폰카드로 포인트가 사용되지 않는 문제를 해결하려면 실명인증, 인증서 정보, 포인트 기능 활성화 상태를 확인해야 합니다. 위 사항이 확인되면 일반적으로 포인트 상환이 원활하게 진행됩니다. 질문이 있는 경우, 운영자의 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.