내 HP 노트북은 최근 휴식 중이든 작동 중이든 3분마다 신호음을 울립니다.

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1. 최근에 하드웨어 변경(예: 새 메모리 추가)을 했는지 등 특별한 작업을 수행했는지 기억해 보세요. 구성. . 외부 장치가 연결되어 있는 경우 모든 외부 장치의 연결을 해제해 볼 수 있습니다.

2. 기기를 음소거로 설정한 다음 소리가 여전히 나는지 테스트해 보세요.

3. 임의의 시작 시작 항목이 특별히 필요하지 않은 경우 모든 시작 항목과 서비스를 비활성화해 볼 수도 있습니다. 방법: 시작 메뉴를 클릭하고 "실행"에 msconfig를 입력한 후 클릭하세요. 좋아, 시스템 구성을 열고 "시작" 탭의 오른쪽 하단에서 모두 비활성화를 선택하고 "서비스" 탭에서 모든 Microsoft 서비스를 숨긴 다음 모두 비활성화를 클릭하여 시도해 보세요. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 신호음이 계속 발생하는지 테스트하십시오. 신호음이 사라지면 이전에 설치한 타사 소프트웨어로 인해 소리가 나는 것일 수 있습니다.

4. 여전히 소리가 나는 경우 하드 드라이브나 팬 등 소리가 나는 곳이 어디인지 주의 깊게 들어보세요. BIOS에서 하드 드라이브를 확인하여 하드 드라이브에 결함이 있는지 확인할 수도 있습니다. 감지 방법: 부팅 후 F10을 눌러 BIOS로 들어간 다음 진단을 선택하고 하드 드라이브 자체 테스트(또는 HDD 자체 테스트 옵션)를 실행하여 하드 드라이브를 감지합니다. 전체 과정은 약 30~60분 정도 소요됩니다. 감지 과정 중에 배터리와 전원 어댑터를 동시에 연결해야 한다는 점을 상기시켜주세요. (BIOS에서 하드 드라이브를 감지하는 구체적인 단계는 노트북 모델에 따라 다릅니다.)

(1) 하드 드라이브 감지 프로세스 중에 오류가 보고되지 않고 모든 결과가 통과되면 하드 드라이브에는 문제가 없어야 합니다. 소리가 나는 특정 위치를 감지한 후 처리하려면 가까운 HP 골드 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다. ?

(2) 화면에 ERROR 또는 FAIL과 같은 오류가 표시되면 하드 디스크에 문제가 있다는 의미입니다. 노트북을 가까운 HP 골드 서비스 센터로 보내 처리해 주십시오. 다음 URL을 통해 가장 가까운 HP 케어팩 서비스 센터를 확인할 수 있습니다: /zh/support-drivers/esupport/ascps.html

위 답변이 도움이 되길 바랍니다.