HP 노트북은 번개에 맞았다.

노트북이 유선일 때 시스템은 유선 카드와 함께 작동하여 기능을 수행합니다. 순수 버전 시스템을 사용하고 HP 공식 홈페이지가 제공하는 유선 카드 드라이버를 다운로드한 경우, win+R 을 통해 실행바를 열고, 문자 devmgmt.msc 를 입력하여 장치 관리자를 열고, 확장할 카드를 찾고, 유선 카드 하드웨어를 찾고, "속성" 을 마우스 오른쪽 단추로 선택하고, 팝업 창에서 "고급" 바를 선택할 수 있습니다. 왼쪽 아래 속성 표시줄에서 링크 속도와 이중 모드를 선택하고 오른쪽 아래 숫자 열에서' 10 Mbps 전이중' 또는' 100Mbps 전이중' 을 수동으로 선택하여 시도해 보십시오.

아무것도 개선할 수 없는 경우, 노트북의 외부 장치를 제거 (내장 옵티컬 드라이브가 있는 경우 옵티컬 드라이브의 디스크를 제거) 하고, 노트북 내부에 메모리 등의 다른 하드웨어를 추가한 경우 제거하는 것이 좋습니다.

배터리와 외부 전원 공급 장치를 제거하고 전원을 완전히 차단하고 30 분 동안 정전기를 풀고 전원을 켜서 정상적인 디스플레이와 사용을 재개할 수 있는지 확인합니다.

그래도 문제가 계속되면 BIOS 기본값을 다시 복원해 보십시오. 작업이 완료되면 하드웨어는 유선 네트워크 카드 장치를 다시 검색하고 BIOS 기본값을 복원합니다. 즉, 마더보드의 CMOS 칩에 있는 데이터를 다시 읽고 하드 드라이브 데이터를 읽거나 하드 드라이브 데이터를 삭제하지 않습니다.

그러나 시스템이 켜지면 BIOS 의 정보를 자동으로 읽습니다. 읽기 불량으로 인해 시스템이 시스템에 들어갈 수 없는 상황을 방지하기 위해 운영 전에 백업을 하는 것이 더 안전합니다.

구체적인 단계는 다음과 같습니다.

부트 프로그램에 HP 또는 Compaq 아이콘이 나타나면 F 10 버튼을 계속 클릭합니다.

첫 번째 행의 맨 오른쪽에 있는 옵션, 종료, 이 옵션 아래에서 로드 설정 기본값을 선택하고 예, 종료 열, 변경 사항 저장을 종료하고 예를 선택하면 노트북이 자동으로 다시 시작됩니다.

또는

부트 프로그램에 HP 또는 Compaq 아이콘이 나타나면 F 10 버튼을 계속 클릭합니다.

왼쪽 위 모서리의 파일 옵션을 선택한 다음 아래에서 해당하는 기본값 복원 옵션을 선택합니다. 예' 로 확인한 후' 변경 사항 저장 및 종료' 를 선택하고' 예' 를 선택하면 노트북이 자동으로 재부팅됩니다.

이러한 일반적인 방법 중 어느 것도 개선할 수 없습니다. 하드웨어 인터페이스 장애로 인해 발생할 수 있습니다. 추가 유지 보수는 HP 골드 서비스 센터에 문의하십시오. 다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

수리 센터의 구체적인 일정을 확인하기 위해 전화하는 것이 좋습니다. 주말 전화가 연결되지 않으면 월요일부터 금요일까지 전화하는 것이 좋습니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.