휴대폰이 비정상적으로 충전되는 경우 대처 방법

휴대폰 충전 시 비정상적인 현상이 있습니다. 정품 충전기를 사용하는 것이 좋습니다.

휴대폰에 정품 충전기를 사용하는지 확인하세요. 원래 충전기로 충전해 보세요. 타사 소프트웨어 제거

최신 타사 소프트웨어 다운로드로 인해 발생하는지 확인하고 제거해 보세요. 공장 설정 복원

데이터(연락처, 문자 메시지, 사진 등)를 백업하고 공장 설정 복원을 시도해 보세요. A/S 센터에 문의하세요

문제가 지속되면 기기, 구매 송장, 수리 카드를 지참하여 가까운 삼성 A/S 센터에 방문하여 테스트해 보시는 것을 권장합니다.