HP 노트북 카메라가 켜지지 않습니다.

설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. 카메라 드라이버는 다음과 같습니다. 문제 설명에 특정 시스템 버전이 언급되어 있지 않으므로 이에 따라 설치하십시오.

Win7 카메라 드라이버: FTP://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe

Win8 카메라 드라이버: FTP://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59/kloc-0

2. Cyberlink YouCam 소프트웨어를 다운로드 및 설치하여 동일한 문제가 발생하는지 테스트할 수 있습니다.

Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60677 ..

Cyberlink YouCam 소프트웨어가 제대로 작동하는 경우 QQ 소프트웨어에서 비디오 설정을 선택하고 "비디오 장치 선택" 옵션을 볼 수 있습니다. 별도로 테스트하고 HP 웹캠과 cyberlink ucam 을 선택하여 비디오가 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 온라인 채팅방에 로그인하여 온라인 엔지니어에게 문의하여 문제를 더 해결할 수 있습니다.