제 삼성폰은 동영상을 재생할 수 없습니다. 한 가지 힌트는 "통화 중에는 재생할 수 없다" 는 것이다. 무슨 일이야?

휴대폰에 최근에 설치된 타사 소프트웨어를 확인하고 제거를 시도하여 타사 소프트웨어의 비호환성을 제거합니다.

기계를 출하 시 설정으로 복원하는 것이 좋습니다. 설정-일반/재설정-출하 시, 비디오 및 사진 복원.

펌웨어 업그레이드를 시도해 보는 것이 좋습니다. (설정-장치 정보-시스템 업데이트)