휴대전화로는 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

휴대폰이 전화를 받을 수 없는 일반적인 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.

〖1〗휴대폰이 연체되어 서비스가 되지 않는지 확인하는 것이 좋습니다. 결제하고 충전하세요

〖2

〖4〗해외 로밍 시 이용이 불가능할 경우, 현지 네트워크 신호가 정상인지, 번호가 눌렸는지 확인하시길 권장합니다. 로밍 승인됨;

〖5〗전화를 걸 수 있는지 확인하기 위해 휴대전화를 다시 시작하거나 변경해 보세요.

〖6〗휴대전화 카드를 현지에 가져가세요. 휴대폰 카드 테스트 또는 교체를 위해 영업소에 방문하세요.

휴대폰에서 문자 메시지를 보낼 수 없는 경우 테스트를 위해 휴대폰을 다시 시작하거나 변경해 보고 다음 조건이 충족되는지 확인할 수 있습니다.

1. SMS 센터 번호. 잘못 설정되었습니다. 올바른 SMS 센터 번호를 입력하세요.

2. 신호가 없거나 배터리가 부족합니다.

3. 나중에 다시 시도하는 것이 좋습니다. 또는 전송량이 많은 기간을 피하세요.

4. PHS 사용자에게 문자를 보낼 경우 전화번호 앞에 지역번호를 추가해야 합니다.

5. 문자 메시지 전송 시간이 24시간을 초과하는 경우

6. 문자 메시지 전송 기능이 차단되었습니다.

7. SMS 블랙리스트에 포함되어 있습니다.

8. SMS 잔액이 부족합니다.

9. 받은 편지함과 보내는 편지함이 꽉 찼습니다.

위의 이유가 여전히 해결되지 않는 경우 현지 고객 서비스에 문의하거나 비즈니스 홀에 가서 SMS 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 직원에게 처리를 요청할 수 있습니다.