휴대전화 '3대 보장' 10대 원칙 휴대전화 3대 보장 규정
정보산업부, 국가품질감독검사검역국, 국가상공행정부가 공동으로 제정한 휴대전화 '3대 보증'의 몇 가지 중요한 원칙입니다. 1. 휴대전화에 대한 "3대 보장" 규정은 "민법", "계약법", "제품 품질법" 및 "소비자 권익 보호법"의 법적 원칙에 따라 제정되는 것을 목적으로 합니다. 소비자의 이익을 보호하고 이를 실천합니다. 소비자의 휴대폰에 문제가 발생하면 누구에게 연락하고 어떻게 해결해야 할까요? 휴대폰에 대한 '3가지 보증' 조항은 소비자가 법은 있지만 불만을 제기할 방법이 없는 상황을 피하기 위해 명확하게 규정되어 있습니다.
2. 휴대전화 제품(액세서리 포함)의 경우 휴대전화를 판매하는 사람에 대해 '3가지 보증' 원칙이 적용됩니다. 휴대전화에 품질 문제가 있는 경우 해당 휴대전화를 판매한 사람이 책임을 져야 합니다. 판매자에게 연락하게 되며, 판매자는 반품 및 보증에 대한 책임을 져야 합니다. 판매자는 이 조항에 따라 수리업체, 제조업체 또는 공급업체와 계약을 체결할 수 있으며, 4자 간의 계약은 ""에서 제외되지 않습니다. 3가지 보증' 책임과 본 조항에 따른 보증 의무. 즉, 판매자는 '3가지 보증'을 이행하고 수리업체, 생산자 또는 공급자도 '3가지 보증'을 준수해야 합니다. 3. 민사 보증으로서의 생산자의 약속 그렇지 않으면 국가에서는 제조업체가 휴대폰에 대한 "3가지 보증"보다 더 엄격한 약속을 하도록 권장하지만, 이 약속은 한 번 하면 변경할 수 없습니다. p>4. 판매자는 판매 행위에 대한 '표준'을 준수해야 합니다. '3가지 보증'은 책임과 의무를 져야 한다고 규정하고, 구매 승인 시스템을 소비자에게 발행해야 합니다. 휴대폰, 배터리의 원산지 및 로고 등을 기재해야 합니다.
5. 생산자 판매 규모에 맞는 수리점 설립 및 A/S 제공이 필요합니다. .
6. 수리업체를 관리하고 혼란스러운 휴대폰 수리 시장을 표준화합니다. 수리업체는 정보산업부에서 발행한 전문 자격증이어야 합니다. 교육 후 노동사회보장부를 대신하여 유지보수 대리점에는 유지보수에 필요한 장비와 장비가 있어야 합니다. 또한 "3가지 보증" 규정에는 유지보수 담당자가 자신의 수리 결함에 대해 책임을 져야 함을 명시하고 있습니다. 7. 배터리 산업을 규제하고 배터리 생산 허가제를 실시한다.
8. 상업 활동으로 제공되는 휴대폰과 배터리도 '세 가지'를 누린다. 보증' 서비스. 제공자는 '3대 보증' 책임을 져야 합니다.
9. 수리 기간 동안 수리업체는 소비자에게 예비 휴대폰을 제공해야 합니다.
p>10 정보산업부는 휴대폰 민원 전문기관으로 민원센터와 민원센터를 설치하고 있으며, 민원 처리 결과는 정부 직능부처에서 정하고 있습니다. 국가에서는 소비자의 권익을 보호할 뿐만 아니라 합법적으로 운영되는 기업을 보호하고 법률 위반자가 많은 돈을 벌지 못하도록 방지하기 위해 휴대전화에 대한 "3가지 보장" 규정을 제정했습니다. -그리고 중국은 세계 최대의 휴대폰 시장이 되었으며, 아직 중국에 진출하지 않은 수많은 외국 휴대폰 제조업체들이 중국 시장을 주목하고 있습니다. 휴대전화 규제는 중국의 WTO 가입을 위해 마련된 비무역 기술 장벽이기도 하다.
(차이나 모바일 위클리)