정상적으로 열 수 있다면, 그림 소프트웨어 (갤러리) 이상 때문에 그림을 저장해 설정-응용 프로그램-모두-갤러리-데이터 지우기; 파일러도 사진을 열 수 없다면, 휴대폰과 컴퓨터를 연결해서 컴퓨터로 복사해 보고 컴퓨터를 통해 볼 수 있는지 확인해 볼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈도, 컴퓨터명언) 3. 사진 저장 위치를 전환하면 사진 촬영이 여전히 축소판이 없다면 자료를 백업하고 공장 설정을 복원해 볼 수 있다. 아직 안 되면 땅을 차지하러 갈 수밖에 없다.上篇: 내 HP 컴퓨터, 왜 호스트가 계속 울려요!下篇: 모바일QQ는 비용이 드나요? 다운로드하는 방법?