HP 노트북에서 하이퍼링크를 클릭하면 나타나는 새 탭은 비어 있고 주소 표시줄은 변경되지 않은 상태로 유지됩니다. 어떻게 해야 합니까?

친애하는 HP 사용자 여러분, 안녕하세요! HP 제품을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다.

귀하의 설명에 따라 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. IE 브라우저를 예로 들어 브라우저를 디버깅해 볼 수 있습니다. IE 재설정:

IE 브라우저 - 도구 - 인터넷 옵션 - "일반"에서 임시 파일 및 쿠키 삭제를 열고 "고급"에서 재설정한 다음 저장하고 종료하는 것이 좋습니다. (계정, 비밀번호, 기타 데이터가 브라우저에 저장되어 있는 경우 미리 백업해두시기 바랍니다. 그렇지 않으면 '일반'에서 임시 파일 및 쿠키를 삭제하지 마세요.)

2. Firefox 등의 경우 테스트하려면 브라우저를 변경하는 것이 좋습니다.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.