방금 구입한 iPhone 6s가 한 달 만에 고장났습니다. 새 제품인가요?
그렇습니다.
출시 이력
Apple은 2013년 8월에 처음으로 iPhone 보상 판매 프로그램을 출시했으며 이후 이를 iPad와 Mac으로 확대했습니다. 2015년 3월 31일, Apple은 관련 국가의 소매점 페이지를 통해 iPhone 보상 판매 프로그램을 확대할 계획을 발표했습니다. [1]
2015년 3월 30일, Apple은 Android, BlackBerry 및 Windows Phone 스마트폰을 포함하도록 iPhone 보상 판매 프로그램을 확대했습니다. 게다가 Apple은 재활용 및 재사용 프로그램을 통해 일부 제조업체의 PC 보상 판매도 허용합니다.
2015년 3월 31일부터 사용자는 중국 본토의 모든 Apple 소매점에서 제품을 사용할 수 있습니다. 그러나 사용 모델에는 iPod, iPad 및 iPhone 4 이상이 포함됩니다. 그리고 이러한 제품은 중국 본토, 홍콩, 마카오에서 구매해야 합니다.
구체적으로, 사용자는 애플 제품을 애플 매장에 가져가 교체를 요청할 수 있다. 매장 직원이 제품을 평가하고 감가상각비를 추정한 후 가격 차액을 보상해 새 휴대폰으로 교환해 준다.
확대된 Apple 보상 판매 프로그램은 프랑스, 이탈리아, 영국 및 미국에 적용됩니다. 보상 판매의 스마트폰 교체 부분에 대해 Apple은 타사 기기 환매 및 보상 판매 회사인 Brightstar Corporation과 협력하고, PC 부분에 대해서는 타사 제조업체인 Dataserv와 협력합니다.
Apple의 iPhone 보상 판매 프로그램은 삼성, HTC, LG, Nokia, Sony 및 BlackBerry의 특정 모델에 대해 온라인이나 매장에서 수행할 수 있습니다. 사용자가 구형 스마트폰을 교환하여 얻은 Apple Store 기프트 카드 또는 은행 송금은 새로운 iPhone 5c, iPhone 6 및 iPhone 6 Plus를 구입하는 데 즉시 사용해야 합니다.
네티즌들은 상태가 좋은 아이폰 5s는 1,500위안 할인이 가능한 반면, 4s의 가격은 500위안 정도라는 소식을 전했습니다.
애플은 2013년부터 미국 시장에서 아이폰 보상판매 프로그램을 시작했고, 2015년에는 아이폰이 아닌 제품에 대한 미국 최초의 보상판매 프로그램도 시작했다.
iPhone과 iPad는 보유 가치가 매우 높기 때문에 중국의 Apple Store 소매점에서는 고객이 오래된 iPhone과 iPad를 재활용할 수 있도록 돕는 새로운 프로젝트를 시작했습니다. 환경을 지원하는 동시에 고객은 새로운 iPhone 또는 iPad를 구입하는 데 사용할 수 있는 할인 혜택을 받게 됩니다.