내 휴대폰 WLAN 에 무슨 일이야?

1, 휴대폰을 다시 시작해 보십시오.

휴대 전화를 다시 시작하고 무선 LAN 을 다시 켜서 다시 사용할 수 있는지 확인하십시오.

2. 시스템 버전 업그레이드

휴대 전화를 최신 버전으로 업그레이드하여 확인하십시오.

3. 네트워크 설정 재설정

설정-시스템 관리-백업 및 재설정-네트워크 설정 재설정-설정 재설정으로 이동한 다음 보기를 사용합니다.

* 참고: 네트워크 설정을 재설정하면 무선 LAN, 모바일 데이터 네트워크 및 bluetooth 연결 레코드가 재설정됩니다.

4. 모든 설정을 복원합니다

설정-시스템 관리-백업 및 재설정-모든 설정을 복원하고 화면의 지시를 따릅니다.

* 참고: 모든 설정을 복원해도 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않고 휴대폰의 모든 설정만 복원되며 일부 타사 응용 프로그램 계정은 다시 로그인해야 합니다. 작동하기 전에 소프트웨어 사용에 영향을 주지 않는지 확인하십시오.

5, 서비스 센터 테스트

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 데이터를 미리 백업하고 휴대전화와 구매증명서를 vivo 고객센터로 가지고 가서 테스트해 보세요. 휴대폰, 신분증, 유효구매증명서를 가지고 서비스센터에 가서 브라우저에 들어가 vivo 홈페이지-서비스-서비스센터-모두 보기-성시를 선택하여 현지 서비스센터의 주소와 연락처를 확인할 수 있습니다.