HP 노트북 usb3.0 드라이버

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명을 토대로 다음 정보를 참고하는 것이 좋습니다.

문의에 따르면 USB 인터페이스는 이전 버전과 호환됩니다. 4710s에는 USB3.0이 없습니다. 인터페이스이지만 USB3.0 인터페이스 장치를 사용할 수 있지만 전송 속도는 문제에 대해 USB2.0에서 지원하는 속도와 동일합니다. 다음 테스트 솔루션을 시도해 보는 것이 좋습니다.

1. 외부 모바일 하드 디스크에 별도의 전원 공급 장치 인터페이스가 있는지 확인하십시오.

2. 인터페이스 문제를 해결하려면 테스트할 다른 ​​인터페이스를 교체하십시오. /p>

3. 하드웨어 호환성 문제나 외장 하드 디스크 자체의 고장 가능성을 해결하려면 이 모바일 하드 디스크를 다른 컴퓨터에 연결하여 사용하는 것이 좋습니다.

4 컴퓨터-관리-장치 관리자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목을 찾아 그 아래의 USB ROOT HUB 드라이버를 변경하는 것이 좋습니다. 모든 프로그램을 제거한 다음 "스캔하여 하드웨어 변경 사항 감지"를 클릭합니다. " 위의 경우 시스템은 USB 드라이버를 다시 식별합니다.

5. 그런 다음 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목에서 모든 USB 드라이버를 선택할 수 있습니다. 루트 허브의 속성 - 전원 관리에서 확인 표시를 제거합니다. "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용" 항목을 선택하고 테스트해 보세요.

6. 기기가 다른 USB 장치를 인식할 수 있는지 테스트해 보세요. 동일한 문제가 발생하면 골드 서비스 센터에 문의하여 하드웨어를 수리해 보시기 바랍니다.

다음 URL을 통해 가장 가까운 HP 케어팩 서비스 센터를 확인할 수 있습니다:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

희망 위의 답변이 도움이 될 수 있습니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 HP 네트워크 온라인 채팅방 www.hp.com.cn/chat에 로그인하여 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.