Hp 노트북 키보드 고장

안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1, 특수 타사 소프트웨어/드라이버 (예: 빠른 드라이버) 설치 여부 또는 하드웨어 변경 (예: 새 메모리 추가) 후 키보드가 제대로 작동하지 않는지 기억해 보십시오. 이 경우 해당 소프트웨어/드라이버를 제거하고 이전 하드웨어 구성을 복원해 볼 수 있습니다. 외부 카메라, 프린터, USB 마우스 및 키보드와 같은 외부 장치를 연결하는 경우 모든 외부 장치를 분리하고 시도하는 것이 좋습니다.

2. 이전에 특별한 조치를 취하지 않았다면 F 10 을 눌러 BIOS 에 들어갈 수 있는지 또는 F8 을 눌러 안전 모드로 들어갈 수 있는지 테스트하는 것이 좋습니다. 입력할 수 있는 경우 일반적으로 노트북 키보드에는 문제가 없어야 합니다. 이 상황은 시스템의 프로그램 문제 또는 시스템 문제로 인해 발생할 가능성이 높습니다. 외부 USB 키보드가 있는 경우 USB 키보드가 제대로 작동하는지 테스트할 수도 있습니다.

3. 또한 "컴퓨터" (또는 "내 컴퓨터") 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "관리" 를 선택한 다음 "장치 관리자" 를 열고 키보드 장치가 제대로 나타나는지 확인합니다. 키보드 장치 앞에 노란색 물음표나 느낌표가 있는 경우 키보드 드라이브에 문제가 있는 것입니다. 키보드 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거를 선택한 다음 위의' 동작' 탭에서' 변경 사항 검색' 을 클릭하여 키보드 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

4. 시작 메뉴-제어판-간편한 액세스 센터-아래 키보드 아이콘-'필터 키 설정' 버튼을 클릭하여' 필터 키 사용' 앞에 확인 표시가 있는지 확인하십시오. 있는 경우 선택을 취소하고 "확인" 을 클릭하여 종료합니다.

시스템 중독을 피하기 위해 시스템을 소독하십시오.

6. 해결할 수 없는 경우 데이터를 저장한 후 BIOS 기본값을 복원해 보는 것이 좋습니다. 부팅 시 F 10 을 계속 눌러 BIOS 로 들어가 종료 옵션을 선택하고 로드 설정 기본값을 선택합니다. 예, 종료를 선택합니다. 변경 사항 저장 종료-예, 저장 후 종료합니다.

7. 문제가 계속되면 키보드가 시스템에 들어와야 정상적으로 사용할 수 있어 반응이 느리다. 이 상황은 시스템 문제로 인해 발생할 가능성이 높습니다. 운영 체제를 다시 설치하거나 데이터를 저장한 후 시스템 복구를 시도하는 것이 좋습니다.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

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