HP 노트북 지문 드라이버 설치에 실패했습니다. 시스템에서 지정된 파일을 찾을 수 없습니다.

설명에 따라 다음 정보를 참조하십시오.

1. 시스템 모델에 따라 시스템 버전이 다르고 드라이버가 정확히 동일하지 않기 때문에 드라이브 정보가 시스템의 하드웨어 드라이버 정보인지 다시 한 번 확인하십시오.

2. 드라이버가 올바른지 확인합니다. 컴퓨터 CD 로 가서 swsetup 폴더를 열고 설치한 드라이버 폴더 (sp 로 시작해야 함) 를 찾아 이 폴더를 열고 setup.exe 를 두 번 클릭하여 테스트를 설치하는 것이 좋습니다. 관련 글씨가 있는 폴더를 찾을 수 없는 경우 드라이버가 압축을 풀지 못한 것이므로 설치를 다시 압축을 풀어야 합니다.

3. 위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우, 시스템의 특정 제품 이름과 설치 시스템 버전 정보를 제공한 다음 구동 정보를 확인하고 확인하는 것이 좋습니다.

저는 HP 직원입니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 기술 지원 웹 페이지 (www.hp.com/cn) 를 방문하여 계속 질문하거나 도움을 요청할 수 있습니다. HP 에 대한 지원에 감사드립니다.