Dell에서 시스템 디스크를 신청하는 방법
우선, 새 기계에 보증이 적용되고 win8 시스템이 사전 설치되어 있는지 확인하십시오. 첫 번째 응용 프로그램이 위의 조건을 충족하고 전자 메일에 응답할 시간이 있으면 응용 프로그램이 기본적으로 성공할 수 있습니다. 그러면 아래 튜토리얼을 읽기 시작할 수 있습니다. 위의 조건 중 하나라도 충족하지 않으면 더 이상 읽을 필요가 없습니다.
작업 프로세스:
URL 입력: /zh/cndhs1/Email/Emailtagentry
이 시스템인 경우 "서비스 태그 자동 검색"을 클릭하세요. ; 그렇지 않은 경우 일반적으로 노트북 뒷면에 있는 서비스 태그를 직접 입력합니다.
계속하려면 클릭하세요.
개인정보를 꼼꼼히 입력해 주시고, 특히 휴대폰 번호와 이메일 주소가 공개되어 있는지 확인해주세요. Dell이 이를 통해 귀하에게 연락하기 때문입니다.
계속하려면 클릭하세요. 지금은 기계가 없기 때문에 사진은 올리지 않겠습니다. 어쨌든 컴퓨터 결함을 기재하는 것이므로 시스템 및 기타 세부 사항을 주의 깊게 입력해야 합니다. 결함 설명에는 시스템 디스크 신청 및 신청 사유 등을 기재할 수 있습니다.
사례 (말도 안 되는 소리만 하고 있으니 참고만 하세요) (컴퓨터에 CD-ROM 드라이브가 있으면 CD-ROM 드라이브가 고장났다고 할 수 있고, 그렇지 않으면 CD를 신청할 수도 있습니다. -ROM):
Dell이 이메일을 통해 자동으로 응답할 때까지 기다리십시오. 질문이 제출되었는지 확인하려면 이 이메일을 꼭 받으십시오.
일반적으로 Dell 엔지니어는 피드백 이메일을 받은 후 영업일 기준 2일 이내에 이메일을 통해 답변을 드립니다. 아마 그 내용이겠죠.
작업에 따라 직접 회신해 주십시오. (참고: 하드웨어 장애에 대한 오류 보고가 없으며, 시스템을 부팅할 수 없으며, 롤백 기능을 사용할 수 없는 경우) 정상적인 상황에서는 Dell 엔지니어가 다음 이메일을 보내드릴 것입니다. 우편 주소를 묻고 도움을 요청하세요. 지원하세요(USB 플래시 드라이브를 우편으로 보내지 않는다고 하면 개인 능력에 따라 다르므로 엔지니어를 찾으세요).
기본적으로 제가 지원을 도와드리면 문제가 없을 것 같아요. 다음 날 아래와 같은 메일이 옵니다. 기다리시면 상품을 받으실 수 있습니다.