Hp 노트북 전원 블루 스크린은 어떻게 합니까?

1, 최근에 이런 현상이 나타났는지 기억해 주세요. 예를 들어 새 메모리 추가와 같은 하드웨어 변경 사항이 있습니까? 있는 경우 이전 하드웨어 구성을 복구하는 것이 좋습니다. 외부 장치가 연결된 경우 모든 외부 장치의 연결을 끊을 수 있습니다.

2. 특별한 하드웨어 작업을 하지 않고 시스템에 액세스할 수 없는 경우 F8 키를 눌러' 마지막으로 올바른 구성 선택' 또는' 안전 모드' 와 같은 옵션이 있는지 확인합니다. "가장 최근의 올바른 구성 사용 선택" 이 표시되면 이를 선택하여 시스템에 정상적으로 진입하는지 확인합니다. 시스템에 들어갈 수 없는 경우 안전 모드로 들어가십시오. 소프트웨어를 설치했거나 설정을 한 후에 이런 문제가 발생하면 이전에 설치한 소프트웨어를 제거하거나 이전 설정을 복원할 수 있습니다.

3. 잘 작동하지 않으면 BIOS 에서 하드 드라이브를 확인하여 하드 드라이브에 결함이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 감지 방법: 전원을 켠 후 F 10 을 눌러 BIOS 로 들어간 다음 진단 실행을 선택하여 하드 드라이브 자체 테스트 (또는 HDDSelf-Test Options) 테스트 하드 드라이브를 실행합니다. 전체 과정은 약 30 분에서 60 분 정도 걸립니다. 테스트 중 배터리와 전원 어댑터 모두에 전원을 연결한다는 것을 알려 드립니다. (BIOS 에서 하드 드라이브를 감지하는 구체적인 단계는 노트북 모델에 따라 동일하지 않습니다. ) 을 참조하십시오

(참고: BIOS 에 들어간 후 하드웨어 감지 옵션이 없는 경우 전원을 켠 후 "F2" 키를 눌러 하드웨어를 감지하는 것이 좋습니다. ) 을 참조하십시오

(1) 하드 드라이브 감지 프로세스에 오류가 없고 결과가 모두 통과된다면 하드 드라이브에 문제가 없어야 합니다. 이 상황은 아마도 시스템 문제일 것이다. 운영 체제를 다시 설치하거나 데이터를 저장한 후 시스템을 복구하는 것이 좋습니다.

(2) 화면에 오류 (ERROR 또는 FAIL 등) 가 나타나면 하드 드라이브에 문제가 있거나 BIOS 에 액세스할 수 없는 것입니다. 노트북을 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터로 보내 처리해 주세요. 최근 HP 골드 서비스 센터는/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html 에서 확인할 수 있습니다.