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HP 노트북 배터리가 소진되어 충전할 수 없고 전원 코드를 연결해도 전원이 켜지지 않는 이유는 무엇입니까?

안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

배터리를 분리하고 외부 전원 공급 장치만 사용해 보십시오. 외부 전원 공급 장치만 사용해도 전원이 켜지지 않는 것은 외부 전원 어댑터 고장으로 인한 것일 수 있습니다. 해당 도시의 HP 골드 서비스 센터에 연락하여 전원 어댑터를 더 자세히 확인하고 유지 관리해야 합니다. 다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

수리 센터의 구체적인 일정을 확인하기 위해 전화하는 것이 좋습니다. 주말 전화가 연결되지 않으면 월요일부터 금요일까지 전화하는 것이 좋습니다.

외부 전원 공급 장치만 사용하면 정상적으로 켜집니다. 나중에 외부 전원을 끄고 6~7 시간 이상 충전할 수 있습니다. 이런 방법으로 다시 시도해 보세요.

그래도 개선되지 않은 경우 HP 배터리 테스트 소프트웨어로 테스트하여 배터리의 작동 상태를 확인해야 합니다.

1, XP 배터리 감지:

먼저 HP battery check manager 배터리 테스트 소프트웨어를 사용하여 배터리를 테스트할 수 있습니다. XP 시스템에서는 이 배터리 감지 소프트웨어를 사용하여 배터리를 감지할 수 있습니다. 다운로드 주소:? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129 ..

배터리를 테스트할 때 전원 어댑터를 연결하고 테스트 결과에 따라 배터리 작동 상태를 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 설치가 완료되면 시작 → 모든 프로그램 → "HP" → "HP 배터리 검사" 를 클릭합니다.

2.Vista 배터리 테스트:

다음 두 개의 링크를 설치해야 합니다.

① HP 사전 예방 지원 라이브러리 (sp340 16):? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016 ..

② HP 도움말 및 지원 (sp36097):? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

설치 후 시작-도움말 및 지원-문제 해결에 배터리 검사가 있어 테스트를 실행합니다.

3. windows 7 배터리 테스트:

Hp support assistant 소프트웨어를 사용하여 배터리를 확인할 수 있습니까? /ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

수리 센터의 구체적인 일정을 확인하기 위해 전화하는 것이 좋습니다. 주말 전화가 연결되지 않으면 월요일부터 금요일까지 전화하는 것이 좋습니다.

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