왜 내 삼성폰이 전화할 때 번호와 이름을 표시할 수 없나요?

귀하의 설명에 따르면, 귀하의 휴대폰이 전화를 받을 때 연락처의 이름을 표시하지 않을 경우, 다음을 추천합니다.

1. 휴대 전화에서 새 연락처 테스트를 만듭니다.

2. 정상적으로 표시된다면 핸드폰 카드에 문제가 있는 것 같습니다. 다른 휴대폰 카드를 연락처로 바꿔 보세요.

3. 핸드폰에 관련 타사 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다. 소프트웨어를 제거하고 다시 시도하십시오.

4. 상대방이 타사 인터넷 전화 소프트웨어를 사용했는지 확인합니다. 발신자 id 를 알 수 없을 수도 있습니다.

5. 그래도 제대로 표시되지 않으면 데이터를 백업하고 출하 시 기본값으로 복원해 보십시오.

문제가 계속되면 구매인보이스, 수리카드, 휴대폰을 현지 삼성서비스센터로 가지고 가서 전문 엔지니어가 체크해 드리는 것이 좋습니다. 삼성 공식 홈페이지에서' 가게에 예약' 을 신청하시고 우선 수리 서비스:/예매를 받으시길 바랍니다.

예약이 성공하면 기계, 청구서, 보증카드를 가지고 제시간에 예약하신 서비스 센터로 가주세요.

의견, 제안 및 의견이 있으시면 support.samsung.com.cn/survey 를 클릭하십시오.