HP CQ511이 검은색 화면으로 켜짐

안녕하세요. HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

1. 기기를 켠 후 키보드 표시등 Num Lock 및 Caps Lock 표시등이 깜박이는 것은 일반적으로 기기의 하드웨어 오류에 대한 경보입니다. CPU가 정상적으로 작동하지 않는 것과 관련이 있습니다.

2. 먼저 휴대폰을 끄고 모든 외부 장치를 분리한 후 배터리와 전원 어댑터를 제거하고 스위치 버튼을 30초 동안 길게 눌러 정전기를 방전시키는 것이 좋습니다. 15분 후 전원 어댑터를 별도로 연결하여 전원을 켜세요.

위 작업을 시도한 후에도 여전히 개선되지 않으면 최대한 빨리 HP 수리 센터에 문의하는 것이 좋습니다(클릭하여 다양한 위치에 있는 HP 수리 센터에 대한 정보 보기) 추가 테스트를 수행하는 데 도움이 됩니다.

주의 사항: 주말이나 공휴일에 수리가 필요한 경우 월요일부터 금요일까지 HP 수리 센터에 전화하여 수리를 받는 것이 좋습니다. 불필요한 여행을 피하기 위해 상담 및 확인을 해드립니다.

위 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.