왜 휴대전화가 갑자기 멈췄나요?

새 버전은 시스템 성능을 최적화하고 향상시킵니다. 먼저 시스템이 최신 버전인지 확인하세요.

화웨이 휴대폰을 사용하시는 경우 시스템 업그레이드 후 짧은 시간 내에 휴대폰이 정지되는 현상이 정상입니다. 업그레이드 직후에도 문제가 발생하지 않으면 다음 해결 방법을 따르시기 바랍니다. 문제 해결 방법:

참고: 시스템 업그레이드 후 지연 이유: 시스템 업그레이드 후 시스템을 처음 사용할 때 시스템은 장치의 애플리케이션을 최적화합니다. 이때 최적화 시간은 1주일입니다. 시간이 지나면 기기의 부하가 높아 사용 중 지연이 발생할 수 있습니다. 업그레이드가 완료된 후에는 화면을 끄고 2시간 이상 휴대폰을 충전한 뒤, 일주일 뒤에 사용 중 랙이 발생하는지 관찰하는 것이 좋습니다.

1. 절전 모드를 끄고 전력을 충분히 유지하세요.

절전 모드와 배터리 부족 상태에서는 기기가 전력을 절약하기 위해 성능을 낮춥니다. 끄고(설정 gt; 배터리 gt; 절전 모드 및 초절전) 배터리를 충분히(20 이상) 유지하는 것이 좋습니다.

2. 기기 공간 정리

(1) 기기에 백그라운드 실행 프로그램이 너무 많으면 실행 메모리가 부족해지고 애플리케이션이 지연될 수 있으므로 백그라운드를 정리하는 것이 좋습니다. 애플리케이션을 정기적으로, 정기적으로(2~3일) 장치를 종료하고 다시 시작하십시오.

(2) 장치 메모리가 부족하면 시스템 실행 속도가 느려질 수도 있습니다. 휴대폰 관리자에 들어가서 Cleanup Acceleration을 선택하고 스캔 권장 사항에 따라 불필요한 데이터를 수동으로 정리하십시오. 원클릭 최적화를 사용할 수도 있으며 시스템이 일부 정크 파일을 자동으로 정리합니다(20개 이상의 저장 공간을 예약하는 것이 좋습니다).

(3) 거의 사용하지 않는 애플리케이션을 제거하면 너무 많은 애플리케이션을 다운로드하면 많은 양의 메모리를 차지하게 됩니다.

3. 기기가 뜨거운지 확인하세요.

기기 고유의 과열 보호 기능으로 인해 시스템 성능이 적절하게 저하됩니다. 충전 중에는 사용을 자제하고, 화면 밝기를 적절히 낮추고, '블루투스', NFC 등 사용하지 않거나 비정상적인 전력을 소비하는 애플리케이션과 기능을 닫는 것이 좋습니다.

4. 타사 애플리케이션으로 인해 지연이 발생하는지 확인하세요.

(1) 기기에 타사 관리 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 해당 애플리케이션을 제거하고 다시 시도하세요. 일반적으로 이러한 소프트웨어는 장치와 함께 제공되는 휴대폰 관리자와 충돌하여 작동이 지연됩니다.

(2) 타사 애플리케이션 사용 시 지연이 발생하는 경우 타사 애플리케이션에 직접 피드백을 제공하거나 Huawei 핫라인 950800에 문의하여 자세한 상담 및 피드백을 받을 수 있습니다.

참고: 메모리 카드를 휴대폰에 삽입한 후 기본 저장 위치 옵션이 없으면 휴대폰이 기본 저장 위치 변경을 지원하지 않는다는 의미입니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않거나 작동 중에 어려움이 발생할 경우 Huawei 핫라인 950800에 문의하여 자세한 상담을 받으시기 바랍니다. 최선을 다해 행복한 삶을 기원합니다!