HP 노트북, 배터리가 고장난 것 같아요. 외부 전원으로만 켤 수 있습니다. 그러나 전원 공급 장치가 멀티 탭에 연결되면 키보드의 다양한 램프가 무작위로 깜박입니다. 어떻게 해야 할까요?
첫째, 배터리만으로는 노트북에 전원을 공급할 수 없습니다. 배터리를 분리할 수 있는 경우 다시 삽입해 보십시오. 그래도 배터리가 작동하지 않으면 HP 의 배터리 테스트 소프트웨어를 사용하여 배터리를 테스트하는 것이 좋습니다. 배터리 하드웨어에 문제가 있는 경우 골드 서비스 센터에 연락하여 테스트 및 처리하는 것이 좋습니다.
다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.
/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html
2. 시스템의 배터리 테스트 소프트웨어를 찾을 수 없는 경우 다음 링크를 사용하여 다운로드를 설치하는 것이 좋습니다.
1 및 XP 시스템의 배터리 테스트 소프트웨어: HP battery check manager 배터리 테스트 소프트웨어를 사용하여 배터리를 테스트할 수 있습니다. XP 시스템에서는 이 배터리 감지 소프트웨어를 사용하여 배터리를 감지할 수 있습니다. 다운로드 주소:? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129 ..
알림: 배터리를 테스트할 때 전원 어댑터를 꽂아 테스트 결과에 따라 배터리의 작동 상태를 판단해야 합니다. 설치가 완료되면 시작 → 모든 프로그램 → "HP" → "HP 배터리 검사" 를 클릭합니다.
2.Vista 배터리 테스트:
배터리 테스트 소프트웨어를 실행하여 배터리 상태를 테스트할 수 있습니다. 참고: 테스트 시 외부 전원 공급 장치와 배터리를 제대로 연결해야 합니다. 다음 두 개의 링크를 설치해야 합니다.
① HP 사전 예방 지원 라이브러리 (sp340 16):? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016 ..
② HP 도움말 및 지원 (sp36097):? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
설치 후 시작-도움말 및 지원-문제 해결에서 배터리 검사를 실행하기만 하면 됩니다.
3. windows 7 배터리 테스트:
Hp support assistant 소프트웨어를 사용하여 배터리를 확인할 수 있습니까? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
설치가 완료되면 바탕 화면에서 HP 지원 지원 지원 소프트웨어를 두 번 클릭하여 열거나 시작 → 모든 프로그램 → HP → HP 지원 지원을 클릭하여 문제 해결 및 진단을 선택합니다. "배터리, 열 및 기계" 를 클릭하고 "배터리 검사" 를 클릭한 다음 테스트 결과를 확인합니다.
4.win8 배터리 테스트:
Hp support assistant 소프트웨어를 사용하여 배터리를 확인할 수 있습니까? Ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58915 ..
HP 지원 어시스턴트 소프트웨어를 열고 "배터리 및 성능" → "HP 배터리 검사" → 를 클릭하여 배터리 테스트를 시작한 다음 테스트 결과를 확인하십시오.
셋. 배터리 테스트 결과는 다음과 같습니다.
1, 양호/통과: 배터리 상태가 양호하여 교체할 필요가 없습니다.
2. 교체: 배터리를 교체해야 합니다.
3. 교정: 배터리를 재보정한 다음 도구를 다시 실행하는 것이 좋습니다. 재테스트 결과가 여전히 "교정" 인 경우 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 교체해야 합니다.
4. 알 수 없음: 전원 어댑터가 연결되지 않았으므로 삽입해야 합니다.
5. 약함 (배터리가 서비스 수명에 근접한 것은 자연 마모로 인한 것이다. (배터리 구입 권장)
6. 교체: 배터리를 교체해야 합니까?
7. 교정: 배터리를 재보정한 다음 테스트를 위해 도구를 다시 실행하는 것이 좋습니다. 재검사 결과가 여전히 "교정" 인 경우 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 교체해야 합니까?
8. 부적합: 전원 어댑터가 연결되지 않았습니다. 전원 어댑터를 연결해야 합니까?
참고: 감지된 배터리 상태가 "교체" 인 경우 현지 골드 서비스 센터 엔지니어에게 연락하여 배터리 교체를 도와주는 것이 좋습니다.
넷째, 충전 방전 횟수는 배터리의 수명에 어느 정도 영향을 미칠 수 있음을 상기시켜 드립니다. 대부분의 시간 동안 전원을 사용하고 주변 전압 환경이 안정적이어서 정전의 위험을 피할 수 있다면 외부 전원 어댑터를 사용하여 전원을 켤 때 배터리를 제거할 수 있습니다.
위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.