휴대전화가 Wi-Fi에 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

생체 휴대폰을 사용 중이고 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 다음 문제 해결 방법을 참조할 수 있습니다.

1. Wi-Fi 비밀번호가 올바른지 확인하세요.

비밀번호를 표시하고 비밀번호가 올바른지 확인하려면 "비밀번호를 입력할 때" 눈 아이콘을 클릭하는 것이 좋습니다.

2. Wi-Fi에 다시 연결

설정-WLAN으로 들어가서 연결하려는 Wi-Fi를 클릭하고 "네트워크 찾기/비밀번호 찾기"를 클릭한 후 다시 연결하세요.

3. WiFi 네트워크가 정상인지 확인

동일 WiFi에 연결된 다른 휴대폰이 정상인지 비교하여 WiFi인지 휴대폰인지 확인해주세요. WiFi로 인해 발생한 경우 무선 라우터를 다시 시작하여 확인하세요. 동시에 라우터 관리 인터페이스에 들어가 연결 제한, MAC 바인딩, 인터넷 시간 관리 등과 같은 특수 기능이 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다.

4. 네트워크 설정 재설정

네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크, 블루투스 및 기타 네트워크의 연결 기록이 삭제됩니다. 설정--시스템 관리-백업으로 들어갈 수 있습니다. 재설정 - 네트워크 설정 재설정 - 설정 재설정 - 프롬프트를 따릅니다(듀얼 SIM 카드를 사용할 때 해당 SIM 카드를 선택해야 함).

참고: 클라우드 서비스에 들어가서 - 데이터 동기화 - WLAN, 블루투스 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화하세요. "클라우드 서비스" 입력--장치 클라우드 백업--백업 데이터 유형--"시스템 데이터" 열기--이전 페이지로 돌아가기-일부 시스템 설정 데이터를 백업하려면 즉시 백업하십시오.

5. 모든 설정 복원(네트워크 설정 재설정 메뉴가 보이지 않을 때 수행)

설정--시스템 관리/추가 설정--백업 및 재설정 설정/으로 들어갈 수 있습니다. 공장 설정 복원--모든 설정 복원--복원, 설정 복원 옵션. 이 작업은 파일이나 소프트웨어를 삭제하지는 않지만 비밀번호를 취소하고 배경 화면 설정, 잠금 해제 스타일, WiFi, 기본 열린 프로그램 등을 포함한 모든 설정을 복원합니다.

작업 전에 백업할 수 있습니다. 클라우드 서비스--장치 클라우드 백업-백업 데이터 유형--시스템 데이터--반환--백업에 즉시 들어가서 일부 시스템 설정 및 데스크탑 클라우드 서비스를 백업하십시오. -- 데이터 동기화--WLAN, Bluetooth 등을 켜서 데이터를 클라우드 서비스에 동기화합니다.

위의 방법을 사용한 후에도 문제가 계속되면 현지 vivo 고객 서비스 센터로 이동하여 테스트하고 vivo 공식 웹사이트--내--서비스 아울렛--지방 및 도시를 선택하십시오. 지역 서비스 센터 주소와 연락 방법을 확인하려면 웹 링크를 클릭하여 서비스 센터 주소를 검색할 수도 있습니다.