휴대폰이 정지되면 어떻게 해야 하나요?

비보 휴대폰을 사용하는 경우 다음 방법을 참고할 수 있습니다.

1. 먼저 휴대폰을 강제로 다시 시작하고, 모델별 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

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① 상단 동그란 버튼을 10초 이상 길게 누르면 휴대폰 강제 재시작(NEX 3/NEX 3S에 해당),

②2017년 9월 이후 출시 모델(X20 이상 모델) , 향후 출시 예정인 모델도 포함 신규 모델 : '전원 버튼' + '볼륨 작게 버튼'을 동시에 10초 이상 길게 누르기

③9월 이전 출시 모델; 2017(X20 이전 모델): "전원 버튼"을 "12초 이상 길게 누르기";

2. 시스템 버전을 업그레이드하기;

3. 저장 공간을 비우기

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휴대폰의 저장공간이 부족하면 충돌이 발생할 수 있습니다. 아이버틀러 클릭 공간 정리에 들어가서 검사가 완료될 때까지 기다린 후 "안심하게 원클릭 정리"를 클릭하여 정크 캐시 파일을 삭제한 후 따라해 보세요. 충분한 저장 공간을 유지하기 위해 자주 사용하지 않는 애플리케이션을 제거하는 것이 좋습니다. (사용 가능한 공간의 20% 이상을 예약하는 것이 좋습니다)

4. 소프트웨어로 인해 충돌이 발생한 경우 소프트웨어 데이터를 삭제하거나 소프트웨어를 다시 설치해 보세요.

5. 휴대폰 사용 중에 생성된 중복 파일 시스템 안정에 영향을 미칠 수 있으므로 중요한 데이터를 백업한 다음 휴대폰을 재설정하여 중복 파일이나 구성 정보를 삭제하는 것이 좋습니다.

작동 방법: 설정--시스템 관리--백업 및 재설정 - 모든 데이터 지우기(일부 모델은: 설정 - 추가 설정 - 공장 설정 복원 - 모든 데이터 지우기)를 클릭하여 입력하고 화면의 지시를 따릅니다.

모든 데이터를 삭제하면 휴대폰이 초기 상태로 복원되고 계정, 시스템 및 애플리케이션 데이터와 설정, 설치된 애플리케이션을 포함하여 휴대폰 시스템 공간에 있는 모든 데이터가 삭제됩니다.

6. 위의 방법 중 어느 것도 복원할 수 없습니다. 서비스 센터에 방문하여 검사 및 처리를 요청할 수 있습니다. vivo 공식 웹사이트--서비스--서비스 센터--모두 보기--지방 또는 도시를 선택하여 현지 서비스 센터 주소와 연락처 정보를 확인하세요.