HP 노트북 내부 또는 외부 마우스에 포인터가 없는 이유는 무엇입니까?

원인: 마우스 연결, 시스템 문제, 바이러스.

1. 마우스 아래 표시등이 켜져 있는지 확인하고 마우스를 컴퓨터의 USB 포트에 연결해 보세요.

2. 컴퓨터 다시 시작: 터치 스크린 패드를 마우스처럼 사용하여 노트북을 강제로 종료할 수 없습니다. 그래도 작동하지 않으면 키보드에서 Windows 로고가 있는 키(Ctrl 키와 Alt 키 사이)를 눌러 시작 메뉴를 불러옵니다. 그런 다음 키보드의 오른쪽 화살표 키를 누르고 Enter를 눌러 컴퓨터 종료 대화 상자가 나타납니다. 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 클릭한 다음 마우스 및 기타 포인팅 장치를 클릭합니다. 마우스 드라이버에 노란색 느낌표가 있는지 확인하세요. 프롬프트가 이미 최신인 경우 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭하여 업데이트하십시오. 그런 다음 드라이버를 제거한 다음 스캔하여 하드웨어 변경 사항을 감지하면 컴퓨터가 자동으로 업데이트됩니다.

(작동은 노트북 터치패드를 이용하시거나, 선택은 키보드 상하키+Tab키를 이용하세요)

3. 컴퓨터가 중독되어 발생할 수도 있습니다. 컴퓨터를 켜고 길게 누르시는 것을 권장합니다. F8 키를 눌러 안전 모드로 들어간 다음 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 컴퓨터를 확인하고 종료하세요.