나의 HP 노트북은 전기가 가득 차면 자동으로 꺼진다.

설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

1. 시스템에 타사 배터리 임계값 제어 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 만약 설치되어 있다면, 당신이 직면한 문제를 해결할 수 있는지 보기 위해 그것을 제거하는 것이 좋습니다.

2. 컴퓨터에 타사 배터리 제어 소프트웨어가 설치되어 있지 않은 경우 시스템의 제어판에 가서 전원 옵션을 선택하고 시스템의 전원 모드를 다른 전원 모드로 설정하여 이 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

3. 위 조작 후에도 기계 문제가 계속되면 중요한 파일을 저장한 다음 시스템의 최신 BIOS 를 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

참고: BIOS 를 업데이트하는 것은 어느 정도 위험이 있으며 BIOS 업데이트 실패로 인한 하드웨어 문제는 사용자가 부담해야 합니다. 이 작업을 수행하기 전에 주의 깊게 고려해 보십시오. 컴퓨터에 중요한 데이터가 있으면 반드시 먼저 백업해야 한다.

BIOS 를 업데이트할 때는 다음 사항에 유의하십시오.

1- 외부 전원 어댑터와 배터리를 연결하여 컴퓨터를 일정한 전원 상태로 유지합니다.

2- 새로 고치는 동안 백그라운드에서 다른 응용 프로그램을 실행하지 마십시오.

3- 새로 고치는 동안 비정상적으로 중단하지 마십시오.

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 엔지니어에게 문제 해결을 도와달라고 요청하십시오.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다