왜 휴대전화에서 WLAN을 열 수 없나요?

비보 휴대폰을 사용 중이고 Wi-Fi 스위치가 켜지지 않는 경우 다음 해결 방법을 참조하세요.

1. 휴대폰을 다시 시작해 보세요.

전화기를 다시 시작하고 WLAN을 다시 켜고 사용 재개 여부를 확인합니다.

2. 시스템 버전 업그레이드

휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하고 확인해 보세요.

3. 네트워크 설정 재설정

설정--시스템 관리--백업 및 재설정--네트워크 설정 재설정--설정 재설정으로 이동하여 다시 확인하세요.

*참고: 네트워크 설정을 재설정하면 WLAN, 모바일 데이터 네트워크 및 Bluetooth 연결 기록이 재설정됩니다.

4. 모든 설정 복원

설정 들어가기-시스템 관리/ 추가 설정--백업 및 공장 설정 재설정/복원--모든 설정을 복원하고 화면의 지시를 따릅니다.

*참고: 모든 설정을 복원해도 데이터나 미디어 파일은 삭제되지 않습니다. 일부 타사 애플리케이션 계정은 다시 로그인해야 합니다. 계속하기 전에 소프트웨어 사용에 영향을 미칠 수 있으므로 중요한 정보나 데이터가 있는 경우 미리 백업하는 것이 좋습니다.

5. 서비스센터 점검

위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 휴대폰 데이터를 미리 백업해두시고, 휴대폰과 구매바우처를 비보 고객님께 지참해주세요. 서비스 센터에서 점검을 받으십시오. WeChat 공용 계정 "vivo" 또는 "vivo 고객 서비스"를 팔로우하여 서비스 센터의 주소와 전화번호를 확인하십시오. 방문하기 전에 전화하여 귀하를 받을 직원이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 귀중한 시간을 낭비하지 않고 낭비되는 여행을 피하기 위해 그곳에 가는 것입니다.